to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Modaselvim.com üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin ne kalitesi ne de duruşu sitedeki görsellerde göründüğü gibi değildi, beklediğim şıklık ve kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürün elime ulaştığı gün hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim.
Sipariş numaram ts300343628089, elbise için 480,90 TL, kargo ile birlikte toplamda 555,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ne kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansıdı ne de Modaselvim sisteminde iade sürecim düzgün şekilde görünüyor. Siparişte sadece “iptal2” ibaresi yer alıyor, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de iade tutarıma dair net bir bilgi bulunuyor.
Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen paramın hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İademin acilen incelenerek 555,80 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını, ayrıca iade sürecimle ilgili sistemlerindeki görünmezlik ve bilgi eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Modaselvim’den ts070343387912 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi teslim aldıktan bir gün sonra, 12.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve iade sürecimi hiçbir yerden tak...
Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188. Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma a...
Yorumlar