Modalife Erzurum'da Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebi

01.09.2026 tarihinde Modalife Erzurum mağazasından Aura konsol siparişi verdim. Mağazanın internet sitesinde Erzurum için 10 günde teslimat yazmasına rağmen mağaza bana 15 gün süre verdi, buna da tamam dedim. Ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadı ve süreç sürekli öteleniyor.

Teslimat günü geçtikten sonra mağazayı aradığımda ürünün tırda olmadığı söylendi ve 5 gün sonra, 23 Eylül Çarşamba günü gelecek tırı beklemem isteniyor, üstelik o tarih için de bir garanti verilmiyor. Benimle aynı dönemde sipariş verenlerin ürünleri gelirken, param peşin eksiksiz alınmış olmasına rağmen kendi teslimat günüm geçtiği halde hâlâ mağdur ediliyorum. Bu durum, Modalife gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir uygulama.

Sipariş formumda Order No: 1788256107aetxdfy26 numaralı Aura konsol siparişim yer alıyor. 23 Eylül’de de teslimat yapılmaması halinde ürünü iptal ettirmeyi düşünüyorum, çünkü bu gecikme nedeniyle yaklaşık 23 günüm boşa gitti ve yeni bir konsol alsam onu da en az 20 gün bekleyeceğim. Ücretini peşin ödediğim ürünün, belirtilen sürede ve net bir teslimat tarihiyle tarafıma ulaştırılmasını veya istemem halinde hiçbir mağduriyet yaşamadan siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.