"Şikayetimle ilgili geri dönüş aldım benimle ilgilendiler sorunumu çözdüler büşra Hanım'a teşekkür ediyorum"
Modalife değişim
873 şikayet
Modalife Mobilya’da Kırılan Orta Ayak Ve Leke Tutan Kumaş İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Sivas Merkez‑Ankara Karayolu üzerindeki Modalife Mobilya... mağazasından iki adet çekyat tarzı koltuk aldık. Satın alırken hem yazılı
Modalife Mobilya’da Kısa Sürede Kabarma Yapan Masa İçin Değişim Talebi
Modalife Mobilya’dan 2 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım masa, kısa süre içinde herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın... orta kısmından kabarma yaptı. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon oluşması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Sorunun çözülmesi


Koltuk Takımında Eksik Vida Ve Defolu Parçalar İçin Değişim Talebi
Modalife Mobilya Türkiye üzerinden Vanessa koltuk takımı ve Bohem sandalye takımı aldım. Kurulum esnasında koltuğun vida...sının eksik olduğu ortaya çıktı, koltuğun üstüne oturulduğunda gömme yaparak çöküyor. Koltuğun girneti defolu geldi. Mutfak sandalye takımının ise bir tanesinin sırt kısmı yırtık v

Ayıp Ürün Teslimatı Ve İade Reddi Nedeniyle 26 Bin TL Geri İade Talebi
13.03.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içinde yer alan Modalive mağazasından yemek masası ve 6 sandalye satın aldım v...e kredi kartımdan 26.000 TL ödeme yaparak md32026000027513 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünler 24.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak 4 sandalye aynı, 2 sandalye ise farklı r




Kısa Sürede Bozulan Düğün Paketi Mobilyaları İçin Tamir Veya Değişim Talebi
Geçen sene bu zamanlar firmanızdan düğün paketi adı altında yatak odası takımı, l koltuk ve koltuk takımı aldık. Daha bi...r yıl yeni dolmuş olmasına rağmen yatağımız kenarlara doğru yamulup bütünlüğünü kaybetti, bazamızın gıcırtısından üstünde sağa sola dönülemeyecek hale geldik. Şifonyerin kulpları k
Kırık Dolap Rafı İçin Ücretsiz Değişim Ve Montaj Talebi
Modalife Ankara Akyurt şubesinden aldığım yatak odası takımının dolap rafı, 9 Mart tarihinde yapılan montaj sırasında kı...rık şekilde takıldı. Teslimat ve montaj esnasında fark ettiğimiz bu sorunla ilgili olarak, kırık rafın değiştirilmesini istedim; hatta kırık halinin fotoğrafı da mevcut. Yaşadığım

Modalife Mobilya'da Yeşil Sandalyeler 2 Yılda Kırıldı, Değişim İade Talebi
Modalife Mobilya’tan almış olduğum yemek masası takımının yeşil sandalyeleri beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 2 sene sonra sandalyelerin ayakları tek tek kırılmaya başladı ve şu an kullanılamaz durumdalar. Bu kadar kısa sürede sandalyelerin ayaklarının kırılması, kull

Garanti Ve Servis Kararıyla Değişim Verilen Koltukların 1,5 Yıllık Süreçte Değiştirilmemesi
Modalife Pendik Üçevler mağazasından 10.03.2024 tarihinde 2 adet üçlü ve 2 adet tekli Linen koltuk takımı satın aldım, ü...rünler için toplamda 27.700 TL ödedim. Satış sırasında tarafıma 2 yıl değişim garantisi verildi. Ancak koltuklar daha 7 ay içinde çökmeye ve ciddi şekilde gıcırdamaya başladı. Kas
Öne ÇıkanKonular
Koku Sorunu Olan Kanepenin Değişimi Talep Ediliyor
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki Modalife mağazasından Bohem Plus... model 2 adet üçlü, 1 adet tekli oturma grubu satın aldım. Ürünü ilk aldığı
Ayıplı Düğün Paketi Koltuğu İçin Değişim Talebi
Muğla Ortaca Modalife’tan satın aldığım Hürrem Sultan düğün paketi koltuk takımıyla ilgili satın alma sürecinden bu yana... ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürün tarafıma parça parça teslim edilmiş olup, teslimat süreci başlı başına sorunlu geçmiştir. Teslim edilen koltuklardan birinde belirgin bir leke




Ömür Boyu Ücretsiz Değişim Sözünün İhlali, Kırık Sandalyeler Ve Mağaza İletişimsizliği
2022 yılında Şanlıurfa Modalife mağazasından 8 adet plastik yemek masası sandalyesi satın aldım. O dönem mağazada görevl...i satış temsilcisi, sandalyeleri kırık hâliyle getirdiğim takdirde ömür boyu ücretsiz değişim yapılacağı vaadinde bulundu ve ben de bu güvenceye inanarak alışverişimi yaptım. Şu a
Kısa Sürede Bozulan Teddy Koltuk Takımı Ve Garanti Dışı Bayi Yaklaşımı
2 yıl önce Fethiye Modalife Mobilya mağazasından 2 takım Teddy koltuk takımı satın aldım. Ürünler satış sırasında özelli...kle kaliteli ve uzun ömürlü olarak tanıtılmıştı. Ancak aradan geçen kısa süre içinde koltukların kumaşında dökülmeler başladı ve koltukların formu ciddi şekilde bozuldu. Yaşadığım

Modalife'den Kusurlu Dolce Midi Koltuk Takımı Değişim Ve İade Talebi
05/03/2026 tarihinde Balıkesir Edremit’teki Modalife mağazasından Dolce Midi koltuk takımı satın aldım. Ürün için 49.995...,50 TL ödedim. Ancak ürün teslim edildiğinde koltuk takımının farklı noktalarında kusurlar olduğunu gördüm ve bu durum çektiğim görsellerde de açıkça belli. Kusurları fark eder et
Teslimat 51 Günde Geldi, Ürünler Eksik Ve Kusurlu, Bayram Tatili Çözüm Getiremiyor
Sakarya Modalife mağazasından 21 Ocak 2026 tarihinde düğün paketi satın aldım. Bana en geç 40 gün içinde teslim edileceğ...i söylendi ama teslimat 51. Günde geldi. İçindeki ürünler eksik ve kusurlu çıktı. Değişim ve eksiklerin tamamlanması için bugün (16 Mart 2026) aradığımda servis biriminin benimle i


"Sorunumuz giderildi inşallah aynı sorunu tekrar yaşamayız teşekkürler Modalife"
Yeni Koltuk İlk Gün Ayağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi Gecikiyor
"Modalife ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımları ve destekleri sayesinde memnuniyetim sağlandı."


Reklamda Görülen Yatak Takımı Bazalı Ve Ayaklı Olmadığı İçin Değişim Talebi
Modalife Konya Sancak şubesinden yaklaşık 3 gün önce teslim edilmek üzere yatak odası ve salon ürünlerinden oluşan bir d...üğün paketi satın aldık. Mağazada beğenip üzerinde anlaştığımız yatak odası takımının yatağı bazalı ve ayaklıydı, özellikle bu şekilde görüp beğenerek aldık. Ancak ürünler teslim

Montaj Ve Kalite Hataları Nedeniyle Mobilya Değişimi Talebi
Adıyaman’da ikamet ediyorum ve 2023 yılında Modalife Adana bölgesinden tüm ...ev eşyalarımı satın aldım. İkamet ettiğim il nedeniyle ürünlerim bana en ya


Erzurum Modalife Mobilya’da Kırık Ve Bozuk Ürün Değişimi Gerçekleşmedi
"Tekrardan teşekkürler ilgiden dolayı"
03.06.2025 tarihinde Erzurum Modalife Mobilya şubesinden yatak odası, oturm...a odası ve yemek odası takımı olmak üzere yol ücretiyle birlikte toplamda y
Kısa Sürede Kırılan Baza Ayakları İçin Ücretsiz Değişim Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Modalife İstanbul Avcılar şubesinden aldığım bazanın teslimatı 30.12.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanm...ama rağmen, tamamen normal kullanım sırasında bazanın destek ayaklarının kırıldığını fark ettim. 02.02.2026 tarihinde durumu firmaya bildirdim, ancak yaklaşık 2 aydır sorun çözülme

Modalife Mağazasından Aldığım Koltuk Setinde Tekrarlayan Onarım Sorunu Ve Değişim Talebi
Adana Öğretmen Sitesi şubenizde bulunan Modalife mağazasından bir koltuk takımı aldım ve ürünüm 29 Ocak’ta teslim edildi.... Ancak takımın tekli koltuğunun arka kısmı boş ve sökük şekilde teslim edildi. Koltuğu alıp götürdüler, yaklaşık 20 gün sonra “yapıldı” denilerek geri getirildi. Ne yazık ki sade

Sivas Şubesinde Alınan Koltuk Takımı Şiddetli Kokuyla Değişim Talebi
Modalife’den Sivas şubesinden 6 Mart 2026 tarihinde almış olduğum koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri ağır bi...r şekilde kokuyor. Koku o kadar yoğun ki hem baş ağrısı yapıyor hem de koltukların bulunduğu odayı neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorunla ilgili Modalife ile ilet
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















