to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya Türkiye üzerinden Vanessa koltuk takımı ve Bohem sandalye takımı aldım. Kurulum esnasında koltuğun vidasının eksik olduğu ortaya çıktı, koltuğun üstüne oturulduğunda gömme yaparak çöküyor. Koltuğun girneti defolu geldi. Mutfak sandalye takımının ise bir tanesinin sırt kısmı yırtık ve vidası yalama durumda.
08.02.2026 tarihinden beri bu sorunlarla ilgili olarak tarafıma sadece oyalama dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca M**** Hanım ile sürekli yazıştım, her seferinde “bildirdim, halledilecek” denilerek geçiştirildiğini düşünüyorum. Sipariş verilirken telefonlar susmazken satış sonrası hiçbir şekilde ilgi gösterilmiyor, ne arayan var ne de gelip bakan.
Yaklaşık 200 bin tl ödeme yaptığım bu ürünlerde yaşadığım ayıplar nedeniyle, özellikle koltuk takımı ve sandalye takımındaki kusurlu ve defolu parçaların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Satış sonrası hizmet konusunda yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli değişim işlemlerinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Muhammed K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Koltuğun vidası eksik ve girneti defolu, sandalye takımının bir tanesi yırtık ve vidası yalama. 08.02.2026 tarihinden beri sadece oyalama yapıldı, hiçbir çözüm sunulmadı. Marka yanıtı geldi ancak adım atılmadı ve yaklaşımı kötü.
Modalife’dan 4 Ağustos’ta Bohem genç odası takımı aldım. 1-5 Eylül arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürün geldiğinde her tarafı defolu, patlak, çizik ve kırıklarla doluydu. Boyası dökülmüş, bazı yerler beyaz boyayla kapatılmaya çalışılmış ancak başarılı olu...
Modalife Mobilya Ümraniye Çakmak şubesinden 18.02.2026 tarihinde Bohem model yemek odası takımı sandalyelerini de içeren toplam yaklaşık 51.000 TL’lik ürün satın aldım. Sandalyeler bugün teslim edildi, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir skandaldır. Teslimat sırasında sandalyelerden iki tanesi ...
Modalife firmasından Veyron üçlü koltuk takımından 3 adet ve Veyron 6 sandalyeli yemek masası takımı aldım. Koltuklar yaklaşık 2 yıllık, yemek masası ise 8 aylık olmasına rağmen, aldığım günden beri özellikle koltuklarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların yatan sırt kısmının içi neredeyse...
Modalife Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasından Bohem model koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde koltukta üretim hatası olduğunu fark ettim ve daha yeni sandalyelerin ayaklarının çatladığını gördüm. Ürünler 2 yıl garantili olarak teslim edildi ve ayrıca nakliye ü...
24.10.2025 tarihinde Modalife online sitesinden Bohem model mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 14.11.2025’te, yaklaşık 3 hafta gecikmeli olarak Edremit depodan teslim edildi. 18.000 TL’lik ürün için (10.000 TL üzeri ücretsiz kurulum vaadine rağmen) benden 1.500 TL kurulum ücreti istend...
Yorumlar