to read complaints and reviews, or file yours.Moda Ceyda Sigara Kokulu Yeni Ürünün İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Moda ceyda internet sitesinden satın aldığım bej kazak ve kahverengi etekten oluşan takımı 14.10.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü denediğimde eteğin kumaşını hiç beğenmedim, ayrıca üstü denediğimde inanılmaz derecede sigara koktuğunu fark ettim. Bu kokudan ürünün daha önce kullanılmış olduğu izlenimini edindim ve bu şekilde gönderilmiş olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Site üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak iade talebinde bulundum, ürünün ayıplı olduğunu, kampanyalı olsa bile iade alınması gerektiğini özellikle belirttim. Ancak her seferinde bana kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, yalnızca değişim yapılabileceği ve kargo ücretinin de bana ait olacağı cevabı verildi. Ben ise kullanılmış ve ağır sigara kokan bir ürünü değişimle değil, iade yoluyla tamamen geri vermek istiyorum.
Moda ceyda'dan, kampanyalı olduğu gerekçesiyle ayıplı üründe iade reddi uygulamasından vazgeçilerek, 12102026091626-avj numaralı siparişime ait bu takımın koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
