Moda Ceyda Siparişindeki Renk Ve Kesim Uyuşmazlığına Acil Bilgi Talebi

Moda Ceyda’dan yaklaşık beş gün önce pantolon-ceket takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün renk ve kesimini sitedeki görsellerden detaylı şekilde inceledim ve buna göre tercih yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir karışıklık olduğunu ve görsellerdeki ürünle tarafıma gönderileceğini düşündüğüm ürün arasında renk ve kesim açısından uyumsuzluk bulunduğunu fark ettim.

Siparişim henüz elime ulaşmadı, bu nedenle hangi modelin gönderileceği konusunda ciddi bir tereddüt yaşıyorum. Sitede gördüğüm ürünle sistemde kayıtlı olan ya da hazırlanmakta olan ürünün tam olarak aynı olup olmadığı konusunda tarafıma acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Doğru ürünü almak, sitede görseli yayımlanan pantolon-ceket takımının birebir aynı modelinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişime ait ürün detaylarının kontrol edilmesini, varsa karışıklığın giderilerek doğru ürünle devam edilmesini ve süreç hakkında ivedilikle bilgilendirilmeyi rica ediyorum.