DHL eCommerce Türkiye

İş yerimin verdiği kupon ile 27.11.2025 tarihinde İnterlink üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında, ayrıca 200 TL kargo ücreti ödeyerek Oral-B d103 Clean siyah şarjlı diş fırçasından 3 adet sipariş verdim. Siparişin en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve tarafıma 103479012637 tak...

22.12.2025 tarihinde DHL Kargo’dan 698864733984 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evde olmama rağmen kargom adrese getirilmedi. SMS’teki linke tıkladığımda ise “kargonuz teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım ve teslimat birimim DHL Kargo Aytaç Şubesi o...

DHL Siirt şubesiyle yaşadığım kargo alım saatleri sorununu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak saat 18.00’e kadar kargo alımı yapılması gerekirken, şube yetkilileri kargo alımının 16.00’da sonlandığını söylüyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Bahsi geçen saatlerde mesaide olmam nedeni...

DHL Kargo ile Aydın Söke’ye gönderilen pelet sobam kargo sürecinde hasar görmüş şekilde elime ulaştı. Ürünü 18 Aralık tarihinde teslim aldım ve paketi açtığımda pelet sobasının cam borusunun kırık olduğunu gördüm. Koli üzerinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kolinin kendisi de oldukça z...

18 Aralık’ta Eskişehir Yunusemre şubesinden DHL ile gönderdiğim kargo, alıcıya 22 Aralık’ta ulaştığında içindeki ürünün paramparça olduğunu öğrendim. Kargonun içinde akvaryum gemi dekoru vardı ve gönderi alıcıya hasarlı şekilde teslim edilmiş. Ürünü kartonla sararak paketlemiştim ancak buna rağmen ...

Afşin DHL Kargo şubesinden Göksun’daki adresime yönlendirilen iki kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 6 gün boyunca kargolarım adresime teslim edilmedi, ilk kargom ise iptal edildi ve Afşin şubesinden Göksun’a hiç getirilmedi. Şube ile görüştüğümde, kargomu Göksun’a getiremeyec...

20 Aralık’ta verilen ve içinde araç parçası bulunan kargom DHL ile gönderildi. Bugün kargonun şubeye ulaştığını gördüm, normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde teslimat tarihi olarak yarını gösteriyor. Şube evimin tam karşısında olmasına rağmen aynı gün teslimat yapılmıyor. Daha ...

Yıllardır DHL ile yaşadığım kronik bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır Adıyaman Gölbaşı ilçesi, DHL tarafından “dağıtım bölgesi dışı” olarak gösteriliyor. 30.000 nüfuslu bir ilçe olmasına rağmen DHL kargo teslimatı yapmıyor ve bu durum süreklilik kazanmış durumda. Gölbaşı merkez mah...

Kurye, iade talebim olduğu durumlarda şubeyi arayarak kurye talebi yapabileceğimi söylemişti. DHL Güvercintepe şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ama her seferinde sadece otomatik telesekreterde kalıyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle evden iade kargo alımı talebimi iletemiy...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında DHL Necatibey şubesine, 7280029071322173 takip numaralı gönderimi iade etmek için gittim. Ancak iade saatinin 17.00’ye kadar olduğu gerekçesiyle işlemi kesin olarak yapmayı reddettiler. Şubeye bu durumun benim için mağduriyet oluşturduğunu ve aradan sad...

Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimin kargosu DHL ile gönderildi. DHL, kargomu adrese teslim etmeyeceğini, benim gidip şubeden almam gerektiğini bir mesajla bildirdi. Köyde oturuyorum, arabam yok ve DHL’in bulunduğum ilçede de şubesi bulunmuyor. Buna rağmen kargomu teslim alabilmek için mecb...

DHL tarafından Amazon’dan gönderilen kargom 17/12/2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Koli adeta dağılmış durumdaydı, içinde bulunan kedi kumu patlamış, kahve paketi de yırtılıp dağılmıştı. Hem ürünler kullanılamaz hale geldi hem de paketin içi tamamen karışmış...

Koray Spor’dan aldığım ürün DHL Kargo ile tarafıma gönderildi ve cumartesi günü Malatya Yazıhan ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünü 14 gün içinde ücretsiz iade etmem gerekiyor; ancak bulunduğum ilçede DHL şubesi ya da anlaşmalı bir kargo noktası olmadığı için sistem üzerinden kurye talebi oluş...

DHL Kargo Çanakkale Merkez Truva Şubesi'ne bağlı kurye ile yaşadığım iletişim şekli ve çözüm odaklı olmamasından dolayı şikayetçiyim. Yurtta kalıyorum ve kargolarım genellikle her gün geldiği için, adreste bulunmadığımda bir sonraki gün tekrar adrese getirilmesini rica ettim. Kurye ise kargoyu şube...

A101 mobil uygulaması üzerinden Xiaomi fan heater 2000w modelinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim DHL/MNG Kargo üzerinden tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden yalnızca bir adet ürün çıktı. Buna rağmen hem A101 sisteminde hem de DHL takip ekra...

22.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Pull & Bear iademi yapmak için Ortaköy’deki, eski MNG olan DHL Kargo şubesine gittim. İade için son derece rutin ve kısa sürede tamamlanacak bir işlem yapmaya çalışırken, şubede görevli olan hanımefendi bana son derece saygısız, kaba ve sert bir üslupla davr...