Mion müşteri hizmetleri

Migros Hemen üzerinden İstanbul Sancaktepe Migros Hemen Mion mağazasından verdiğim 30.11.2025 tarihli siparişimde tarafıma ambalajı açılmış ve hasarlı bir kozmetik ürünü teslim edildi. Ürün hem hasarlı hem de ambalajı açık olduğu için hijyen açısından son derece güvensiz ve kullanılamaz durumdaydı. ...

Migros uygulaması üzerinden Mion’dan 489 TL fiyatlı, yüzde 70 indirimle bir tonik satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta tarafıma ulaştığında koruma bandı olmadan, kapağı açık ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Tüketici olarak böyle bir ürünün güvenli olup olmadığını anlamamın tek yolu denemekti ve ürünü de...

7.12.2025 tarihinde Migros Mion Online üzerinden verdiğim 772572222 numaralı siparişim Nilüfer/Bursa adresime teslim edildiğinde, Thalia Marjoram arındırıcı yüz yıkama jeli ve Thalia Pink greyfurt özlü yüz toniği akmış halde geldi. Ürünler kendi poşetlerinin içinde sızmış durumdaydı ve bu şekilde te...

Kasım ayında Mion’dan Shevec yüz serumu siparişi verdim. Siparişimi 20 Kasım’da oluşturdum, kargo 22 Kasım’da elime ulaştı. Paketi açtığımda serumun son kullanma tarihinin çoktan geçmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 22 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım. Fotoğraf göndermem istendi, ben de is...

07.09.2025 tarihinde Migros Mion mağazasından toplu alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerden ikisinin açıklamasında ml bilgisi hatalı yazılmış durumda. Ürünün gerçek ml değeri 200 ml olmasına rağmen faturada 30 ml olarak görünüyor. Biz bu ürünlerin pazar yerlerinde satışını yapıyoruz ve fatura kontrol...

Migros Mion üzerinden yaptığım toplu alışverişte gelen ürünlerin bir kısmı hasarlıydı. Bugün teslim aldığım siparişimde toplam 5 parça ürün dağılmış ve kullanılamaz halde ulaştı. Herhangi bir yanlışıma mahal vermemek için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu şekilde teslimat yap...

Migros Mion Online üzerinden So Fly Spot Dark Essence adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim 12.11.2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketi sızmış ve ıslak haldeydi, ayrıca ürünün rengi olması gerekenden farklıydı. Bu durumla karşılaşır karşılaşmaz fotoğraf çekip ...

4 Kasım tarihinde Mi On Online’dan alışveriş yaptım ve ardından ürünleri iade etmek için Mardin Artuklu Mion mağazasına gittim. Sipariş numaram: 752223125. Ürünlerin bir kısmının iadesi hesabıma yattı, ancak bazı ürünlerin iadesi hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağaza perso...

Migros Hemen uygulamasında, Üni Moneye üyesi olarak hesabımı doğruladım ve vize haftasına özel sunulan 450 TL ve üzeri alışverişe 200 TL kuponu ile Mion’da 1000 TL’ye 500 TL kuponunu kullanmak istedim. Ancak her iki kupon da hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık 3 saat önce, kayıtlı telefon numaram olan...

5 gün önce Mion Kozmetik mağazasından Maybelline’in suya dayanıklı rimelini 450 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da yaklaşık 30 dakika sonra gözümde ciddi kaşınma ve göz kapağımda şişlik oluştu. Yaşadığım bu sağlık sorununu göstermek için ...

Migros Mion uygulaması üzerinden “Yarısı Bizden” kampanyası ile yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarım günlerce hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, alışverişten önce kampanyaya SMS ile katılım sağlamam gere...

01 Kasım 2025 tarihinde Eyüpsultan Mion mağazasından 976,80 TL tutarında alışveriş yaptım ve "Alışverişin Yarısı Bizden Money" kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre alışverişimin yarısı olan 488,40 TL'nin Money olarak kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, ilgili tutar kartıma yüklenmedi. ...

03.11.2025 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden Mion markasına ait 752105301 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ürün açıklamasında “4’lü paket 20’li” olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ancak 06.11.2025 tarihinde Samsun’a Hepsijet Kargo ile teslim edilen paketten yalnızca 1X20 adetlik tek...

01.11.2025 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden 750264528 numaralı siparişimle “Yarısı Bizden” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya gereği 48 saat içinde 332 TL puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen puanlarım yüklenmeyince müşteri hizmetleri i...

1 Kasım tarihinde Migros Mion üzerinden verdiğim 750375889 numaralı siparişim, sistemde “iade” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödememi banka kartı ile ve toplam 705 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 13:58'de Alsancak Kıbrıs Şehitleri Mion şubesinden 26 adet kağıt maske, bir göz altı kremi, bir yüz serumu ve iki adet nemlendirici krem olmak üzere toplamda 2008 TL tutarında kozmetik ürün alışverişi yaptım. Eve gelip faturayı ve ürünleri tek tek incelediğimde, ürünlerin...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 14.10 civarında Adana Turgut Özal’daki Mion mağazasından alışveriş yaptım. Alacağım ürünlerin fiyatlarını etiketten kontrol edip görevliye de sordum, onayladıktan sonra kasaya gittim. Ancak kasada, hem etiket hem de personelin söylediği fiyatlardan çok daha yüksek tutarl...

01 Kasım saat 15.00’te Maltepe Bağdat Caddesi Mion mağazasından 686,65 TL tutarında alışveriş yaptım ve yarısı Money Kart’a iade kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları sağladım. Ancak kampanya kapsamında Money Kart’ıma yapılması gereken iade (343,32 TL) gerçekleşmedi. Bu süreçte 3, 5 ve 7 Ka...

Migros Online üzerinden 751669001 numaralı siparişimle aldığım Mion bebek bezi dün elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda ambalajının yırtık olduğunu ve bu nedenle hijyen konusunda ciddi endişelerim oluştuğunu fark ettim. Ürün tamamen kapalı ve kullanılmamış haldeydi. Bu durum hem bebeğimin sağlığı ...

02.11.2025 tarihinde Migros uygulamasında Mion bölümünden, Girne Bayraklı İzmir mağazası üzerinden iki ayrı hesabımla toplamda 1110 TL ve 1008 TL tutarında makyaj, saç bakım ve el bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım 751594794 ve 751575475’tir. Siparişleri verirken uygulamada “Yarısı ...

01.11.2025 tarihinde Migros Online üzerinden sipariş numarası 760860430 ile Money kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak kargo teslim edildikten sonra puan yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo tesliminden sonraki ...