Mion müşteri hizmetleri

16.05.2026 tarihinde Migros Mion üzerinden Antalya Muratpaşa’daki adresime toplam 1.047,10 TL tutarında kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. 20.05.2026 tarihinde saat 10:43’te sistemde siparişim için “teslim edilemedi” yazılmış ve kendilerince iade süreci başlatılmış. Hepsijet’i aradığımda, sipa...

Migros Mion uygulaması üzerinden iki adet Mion duş jeli ve bir adet roll-on siparişi verdim. Roll-on üründe herhangi bir sorun yok ancak duş jelleri tamamen farklı geldi. Siparişimde üzerinde Mario sembolü olan, “Cosmic Quest” isimli duş jelini seçmiştim, fakat bana ikisi de “kurtlu olan” diye tabir...

18.05.2026 tarihinde Migros üzerinden online olarak İstanbul İsfanbul Mion mağazasından teslim edilmek üzere The Purest Solutions Günlük Kullanıma Uygun Güneş Kremi SPF 50+ 50 ml ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 878518230’dur. Aynı gün saat 15.45 civarında tarafıma bir arama yapıldı...

Mion Migros Kızılay şubesinden 15.05.2026 tarihinde makyaj ürünleri için iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimi gece saat 01.00 civarında, ikinci siparişimi ise öğlen saatlerinde verdim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetleri beni arayarak ikinci oluştur...

Mion online üzerinden 10.05 tarihinde verdiğim ve 13.05 tarihinde teslim aldığım, 873794253 numaralı siparişimdeki Pantene 400 ml şampuanlardan birinin kapağı çıkmış ve şişe tamamen boşalmış haldeydi. Bu durum nedeniyle kolideki toplam 11 ürünün tamamı (hijyenik pedler ve yüz akne bantları ıslanmış)...

+1

02.04.2026 tarihinde Migros uygulaması içindeki Mion üzerinden Kiwi marka siyah renk 2 adet saç düzleştirici siparişi verdim. Kargoyu açtığımda ürünlerin mor renk gönderildiğini gördüm, hiç kullanmadan uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve anlaşmalı Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Kodu sisteme g...

Mion’dan sanal olarak verdiğim 859909091 numaralı siparişimde yer alan Miself %100 cotton kulak temizleme çubuğu, kapağı açılmış şekilde ve koli içine diğer ürünlerin üzerine dökülmüş olarak teslim edildi. Hijyen ürünü olduğu için bu durumu kabul etmeyerek iade ya da değişim talep ettim. Müşteri hi...

Migros Mion uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Kargo ücreti ödememek, kampanyalardan yararlanmak ve beklememek için siparişlerimi bölerek beş farklı sipariş şeklinde verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Gebze Center Migros Mion teslimat noktasından aldım. 8 Mart 2026 tari...

Migros Mion’dan 28.03.26’da 844549457 sipariş numaralı bir alımım oldu; ancak siparişimdeki diş macunu kutusu ezilmiş, Listerine Total Care gargara ise resmen güneşte kalmış gibi rengi bozulmuş. Aradım, Mion’a iade olmuyor dedi müşteri hizmetleri. O zaman ne olacak? Bozuk şeyi mi kullanacağım, yoksa...

16.03.2026 tarihinde Mion online üzerinden duş jeli, sıvı sabun, Sleepy yüzey temizleme mendili ve Red Bull içecek satın aldım. Siparişim İstanbul Bahçelievler adresine ulaştığında kolinin patlak olduğunu ve özellikle sabun ürünlerinin akarak tüm ürünlere ve ıslak mendillere bulaştığını gördüm. Ürün...

9 Mart tarihinde Migros’un internet sitesi üzerinden aldığım Migros Mion boya, kapağı açık şekilde tarafıma ulaştı ve boya tamamen kutunun içine dökülmüş durumdaydı. Ürünü bu şekilde kullanılamaz halde teslim aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 iş günü içinde dö...

Migros Mion üzerinden Note marka bir adet allık siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı; kutuyu açtığımda ürünün tamamen kırılmış, paramparça halde olduğunu gördüm. Online olarak kredi kartımla, içinde başka ürünlerin de olduğu toplam yaklaşık 700 TL civarında ödeme yapmıştım ve bu allığı özel...

+3

Migros Mion üzerinden 14 Şubat tarihinde verdiğim, 817059911 numaralı siparişim 19 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş içeriğimde bulunan rujlardan biri kutuyu açtığımda kırık olarak çıktı. Bunun üzerine iade oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ve 69515405 numaralı iade talebi açıldı. Daha sonr...

14.02.2026 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden 14.02.2026 – 17:00-18:00 teslimat saat aralığı seçili, 816928736 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi teslim almak için Mion İş Kuleleri Levent adresine gittiğimde, oradaki güvenlik görevlisi mağazanın hafta sonu kapalı olduğunu söyledi. Bun...

Migros Mion mobil uygulaması üzerinden L’Loreal Paris Saf %12 c vitamini yüz serumu siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü yine Migros Mion’dan almış ve çok memnun kalmıştım; bu nedenle 08.02.2026 tarihinde yeniden sipariş verdim, ürün 12.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Önceki siparişimde kutu içind...

19 Ocak Pazartesi günü Migros Online Mion üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişim elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ancak gelen pakette bir ürün yanlış, iki ürün ise eksik çıktı. Toplamda 159,70 TL tutarındaki siparişimde yaşanan bu sorunla ilgili olarak hem eksik ürünler hem de y...

16 Ocak 2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden verdiğim 799138565 numaralı siparişimde Mion markasına ait toplam 3 ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kolide herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürünlerden biri, göz altı kremi, eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Mion müşteri hizmetle...

18.01.2026'da Migros Mion üzerinden 800791915 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte yer alan Dalan marka sıvı sabunu iade ettim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecinde Migros Mion müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün He...

17 Ocak’ta Mion online mağazadan 799969672 numaralı siparişimle Sky High maskara satın aldım. Siparişimi mavi renk olarak verdim, ancak 20 Ocak’ta teslim edilen ürün kahverengi renkte geldi. Bunun üzerine hem mail hem telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri önce...

Mion’dan 10’unda BB cream, serum ve ruj içeren bir kozmetik siparişi verdim ve 12’sinde teslim almayı planlıyordum. Ancak 11’inde siparişimin sistem tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 795376128’dir. Belirttiğim tarihte ürünü teslim almak için Mion Ab...

Mion’un online sitesi üzerinden iki gün önce bir ürün satın aldım. Ürünü sepetimdeyken stokta görünüyor ve siparişim başarıyla oluşturuluyor olarak görünüyordu, ben de ödemeyi banka kartımla yaptım ve teslimat adresi olarak mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Aradan iki gün geçtikten sonra tara...

31.12.2025 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında yaklaşık 1.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyalı ürünlerden sepetime 2’şer adet eklememe rağmen, siparişim tarafıma yalnızca 1’er adet olarak teslim edildi. Üstelik sistemde, kampanya gereği ikinci ürünü...