to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Money Puanları 4 Gün Sonra Da Hesaba Yüklenmedi
24 Ağustos 2026 tarihinde Migros Mion’un “400 TL cilt ve vücut bakım ürününe 200 TL değerinde Money iadesi” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Aynı gün hem Mion online mağazadan 872,60 TL, hem İzmir Mion Milli Kütüphane mağazasından 435,75 TL, hem de Gümrük İzmir Mion mağazasından 826 TL tutarında, kampanya dahilindeki ürünlerden alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre toplamda 1000 Money kazanmış olmam gerekirken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Money bakiyem hâlâ yüklenmedi.
Alışverişlerimi Money kartımla yaptım ve kampanyaya telefon numaram üzerinden kayıt oldum. Buna rağmen herhangi bir Money tanımlaması yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş sağlamadı. Uzun yıllardır istikrarlı bir Migros müşterisi olarak bu ilgisizlik ve aksaklık beni gerçekten üzdü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hak etmiş olduğum toplam 1000 Money’nin Money kartıma ivedilikle yüklenmesini talep ediyorum. Kurumsal bir marka olan Migros’tan bu süreçte daha tutarlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Gelişme
24 Ağustos 2026 tarihinde Migros Mion’da “400 TL cilt ve vücut bakım ürününe 200 TL değerinde Money iadesi” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Aynı gün hem Mion online mağazadan 872,60 TL, hem İzmir Mion Milli Kütüphane mağazasından 435,75 TL, hem de Gümrük İzmir Mion mağazasından 826 TL tutarında kampanya kapsamındaki ürünlerden alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre toplamda 1000 Money kazanmış olmam gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen Money bakiyem hâlâ yüklenmedi.
Tüm alışverişlerimi Money kartımla yaptım ve kampanyaya telefon numaram üzerinden kayıt oldum. Buna rağmen herhangi bir Money tanımlaması yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş sağlamadı. Uzun yıllardır istikrarlı bir Migros müşterisi olarak bu ilgisizlik ve kampanya sürecindeki aksaklık beni gerçekten üzdü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hak etmiş olduğum toplam 1000 Money’nin Money kartıma ivedilikle yüklenmesini talep ediyorum. Kurumsal bir marka olan Migros’tan bu süreçte daha tutarlı, şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Defaatle arıyorum hiçbir dönüş yapmıyorsunuz senelerdir sizin bütün kuruluşlarınızın müşterisi olarak hayal kırıklığı yaşıyorum. Koskoca Migros a hiç yakışmadı bundan sonra alışveriş yapacağım yerleri daha dikkatlice secicem. Mağduriyetimi gidermenizi temenni ediyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktan ve not bırakmaktan ve geri dönüş alamamaktan çok sıkıldım. Gereğini yapmanızı bekliyorum
