Mion müşteri hizmetleri

03.11.2025 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden Mion markasına ait 752105301 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ürün açıklamasında “4’lü paket 20’li” olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ancak 06.11.2025 tarihinde Samsun’a Hepsijet Kargo ile teslim edilen paketten yalnızca 1X20 adetlik tek...

01.11.2025 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden 750264528 numaralı siparişimle “Yarısı Bizden” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya gereği 48 saat içinde 332 TL puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen puanlarım yüklenmeyince müşteri hizmetleri i...

1 Kasım tarihinde Migros Mion üzerinden verdiğim 750375889 numaralı siparişim, sistemde “iade” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödememi banka kartı ile ve toplam 705 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 13:58'de Alsancak Kıbrıs Şehitleri Mion şubesinden 26 adet kağıt maske, bir göz altı kremi, bir yüz serumu ve iki adet nemlendirici krem olmak üzere toplamda 2008 TL tutarında kozmetik ürün alışverişi yaptım. Eve gelip faturayı ve ürünleri tek tek incelediğimde, ürünlerin...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 14.10 civarında Adana Turgut Özal’daki Mion mağazasından alışveriş yaptım. Alacağım ürünlerin fiyatlarını etiketten kontrol edip görevliye de sordum, onayladıktan sonra kasaya gittim. Ancak kasada, hem etiket hem de personelin söylediği fiyatlardan çok daha yüksek tutarl...

01 Kasım saat 15.00’te Maltepe Bağdat Caddesi Mion mağazasından 686,65 TL tutarında alışveriş yaptım ve yarısı Money Kart’a iade kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları sağladım. Ancak kampanya kapsamında Money Kart’ıma yapılması gereken iade (343,32 TL) gerçekleşmedi. Bu süreçte 3, 5 ve 7 Ka...

Migros Online üzerinden 751669001 numaralı siparişimle aldığım Mion bebek bezi dün elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda ambalajının yırtık olduğunu ve bu nedenle hijyen konusunda ciddi endişelerim oluştuğunu fark ettim. Ürün tamamen kapalı ve kullanılmamış haldeydi. Bu durum hem bebeğimin sağlığı ...

02.11.2025 tarihinde Migros uygulamasında Mion bölümünden, Girne Bayraklı İzmir mağazası üzerinden iki ayrı hesabımla toplamda 1110 TL ve 1008 TL tutarında makyaj, saç bakım ve el bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım 751594794 ve 751575475’tir. Siparişleri verirken uygulamada “Yarısı ...

01.11.2025 tarihinde Migros Online üzerinden sipariş numarası 760860430 ile Money kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak kargo teslim edildikten sonra puan yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo tesliminden sonraki ...

2 Kasım 2025 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden mıo751352014 numaralı siparişi 1.062,55 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim. “İlk alışverişe özel yarısı Money iade” kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşullarında mesaj göndermem gerektiği bilgisi bana gönderilen mesajd...

15 Ekim’de Mion üzerinden bakım ve temizlik ürünleri içeren ilk siparişimi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, nihayet gönderildiğinde ise bana hiçbir bilgi verilmeden ve teslimat için adresime gelinmeden, paket “teslim edilemedi” gerekçesiyle 25 Ekim’de iade edildi. Sürekli uygulamadan si...

20 Eylül civarında Mion’un kendi internet sitesi üzerinden #713586014 numaralı siparişimle SHE Vec ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihi geçmişti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçip ürünün fotoğraflarını gönderdim v...

Bugün Mion Kütahya online mağazasından 746557022 numaralı siparişimle Flormar göz kalemi satın aldım. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyo...

17.10.2025 tarihinde Migros Online Mion üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında hata mesajı aldım ve alışverişim tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan 207,20 TL tutarında ücret kesintisi gerçekleşti. İşlem tamamlanmadığı için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. D...

15.10.2025 tarihinde Migros Mion üzerinden Gillette Mach 3 Start tıraş makinesinden 4 adet sipariş verdim. Ancak 20.10.2025 tarihinde teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz ve farklı bir model gönderildi. Ayrıca siparişi ilk kez verdiğim için kullanmak istediğim indirim ve bir...

Geçen hafta Mion Migros üzerinden bir ürün siparişi verdim ve dün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 738303555. Ürün, çok küçük bir kutuya sıkıştırılarak gönderilmiş ve bu nedenle ezilmiş, büzülmüş ve ciddi şekilde deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünün üzerinde indirim kampanyası vardı ve...

20.09.2025 tarihinde Migros Mion online platformundan 723267809 numaralı siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde elime ulaşan kolide, sipariş ettiğim kişisel bakım ürünlerinin hiçbiri yoktu ve tamamen başka birine ait ürünler gönderilmişti. Faturada da 23.09.2025 tarihi yer almaktadır. Yanlış ürün te...

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Mion internet sitesinden #727714972 numaralı siparişimle Calvin Klein marka parfüm satın aldım. 1 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, gönderilen parfümün yanlış olduğunu fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar ya da farklılık yoktu; ürünü aç...

30/09/2025 tarihinde Migros Mion Online üzerinden 726706681 numaralı siparişimle Mion markasına ait maskara, şampuan ve 2 adet makyaj bazı satın aldım. Siparişim 02.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak istediğim ürünlerden biri yerine farklı bir ürün gönderilmişti. Ayrıca şampuan akmış bir şekilde ...

6 Eylül tarihinde Mion internet sayfasından Maybelline New York markalı Vinyl 95 numaralı ruju sipariş ettim. Siparişim 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile 602920247358 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak bugüne kadar ürün bana teslim edilmedi ve kargo takibinde hâlâ “taşıma durumunda” olarak görünüy...

Mion markasından Migros üzerinden iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 724240028 ve 723289639). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim. Ancak, siparişleri oluşturduktan sonra kargolanma süreci gereksiz şekilde uzadı ve 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Bu nedenle sip...