Mion müşteri hizmetleri

2 Kasım 2025 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden mıo751352014 numaralı siparişi 1.062,55 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim. “İlk alışverişe özel yarısı Money iade” kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşullarında mesaj göndermem gerektiği bilgisi bana gönderilen mesajd...

15 Ekim’de Mion üzerinden bakım ve temizlik ürünleri içeren ilk siparişimi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, nihayet gönderildiğinde ise bana hiçbir bilgi verilmeden ve teslimat için adresime gelinmeden, paket “teslim edilemedi” gerekçesiyle 25 Ekim’de iade edildi. Sürekli uygulamadan si...

20 Eylül civarında Mion’un kendi internet sitesi üzerinden #713586014 numaralı siparişimle SHE Vec ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihi geçmişti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçip ürünün fotoğraflarını gönderdim v...

Bugün Mion Kütahya online mağazasından 746557022 numaralı siparişimle Flormar göz kalemi satın aldım. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyo...

17.10.2025 tarihinde Migros Online Mion üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında hata mesajı aldım ve alışverişim tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan 207,20 TL tutarında ücret kesintisi gerçekleşti. İşlem tamamlanmadığı için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. D...

15.10.2025 tarihinde Migros Mion üzerinden Gillette Mach 3 Start tıraş makinesinden 4 adet sipariş verdim. Ancak 20.10.2025 tarihinde teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz ve farklı bir model gönderildi. Ayrıca siparişi ilk kez verdiğim için kullanmak istediğim indirim ve bir...

Geçen hafta Mion Migros üzerinden bir ürün siparişi verdim ve dün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 738303555. Ürün, çok küçük bir kutuya sıkıştırılarak gönderilmiş ve bu nedenle ezilmiş, büzülmüş ve ciddi şekilde deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünün üzerinde indirim kampanyası vardı ve...

20.09.2025 tarihinde Migros Mion online platformundan 723267809 numaralı siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde elime ulaşan kolide, sipariş ettiğim kişisel bakım ürünlerinin hiçbiri yoktu ve tamamen başka birine ait ürünler gönderilmişti. Faturada da 23.09.2025 tarihi yer almaktadır. Yanlış ürün te...

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Mion internet sitesinden #727714972 numaralı siparişimle Calvin Klein marka parfüm satın aldım. 1 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, gönderilen parfümün yanlış olduğunu fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar ya da farklılık yoktu; ürünü aç...

30/09/2025 tarihinde Migros Mion Online üzerinden 726706681 numaralı siparişimle Mion markasına ait maskara, şampuan ve 2 adet makyaj bazı satın aldım. Siparişim 02.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak istediğim ürünlerden biri yerine farklı bir ürün gönderilmişti. Ayrıca şampuan akmış bir şekilde ...

6 Eylül tarihinde Mion internet sayfasından Maybelline New York markalı Vinyl 95 numaralı ruju sipariş ettim. Siparişim 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile 602920247358 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak bugüne kadar ürün bana teslim edilmedi ve kargo takibinde hâlâ “taşıma durumunda” olarak görünüy...

Mion markasından Migros üzerinden iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 724240028 ve 723289639). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim. Ancak, siparişleri oluşturduktan sonra kargolanma süreci gereksiz şekilde uzadı ve 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Bu nedenle sip...

20/09/2025 tarihinde Migros’tan Mion ürünü için 722739702 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Teslimat adresim ev adresimdir. Siparişim acil olarak elime ulaşmalı çünkü birkaç gün sonra üniversite için başk...

17 Eylül Çarşamba günü Migros Mion üzerinden aldığım Show by Pastel allık ve Note Collagen Concealer ürünlerim, siparişimle birlikte tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 714408346. Ürünleri akşam saat 17.00 civarında açtığımda, allığın kırık, kapatıcının ise akmış şekilde gönderildiğini gördüm. Toplamd...

Bugün Buca Üç Kuyular ve Şirinyer şubelerinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Aldığım Roc Retinol ürününü değiştirmek istediğimi belirttim ve çalışanlar değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bu süreçte bana karşı alaycı ve aşağılayıcı bir tavır sergilediler. Bu durum...

5 Eylül’de Migros Mion internet sitesi üzerinden verdiğim 714213026 numaralı kozmetik siparişimde Loreal Paris infallible kapatıcı ürününü satın aldım. Siparişim günlerce hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesinden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi a...

07.09.2025 tarihinde Mion’un online mağazasından indirimli olarak Maybelline New York The Nudes far paleti sipariş ettim (Sipariş No: 714538034). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bugün Mion tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edild...

16.09.2025 tarihinde Migros Mion online üzerinden verdiğim 713663896 numaralı siparişimde kişisel bakım ve makyaj ürünlerim hasarlı şekilde teslim edildi. Özellikle iki adet Morfose krem ve temizleme suyu akmış durumdaydı. Siparişi İstanbul Esenler adresime teslim aldım. Toplamda 1.014,98 TL tutarı...

Migros mion uygulamasından indirim zamanında sipariş etmiş olduğum concealer isimli ürün yanlış gönderilmiştir. İlk kez olmadığı için buraya yazma ihtiyacı duyuyorum artık. Müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bağlanmaya çalıştığım zaman çağrım hiçbir şekilde ulaşmıyor ve düzgün bir şekilde talep ile...

10 Eylül tarihinde Mion Kozmetik’ten 716584714 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 527,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kütahya’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tel...

06.09.2025 tarihinde Migros Mion internet sitesi üzerinden Mion Dermokil AHA+BHA yüz serumu siparişi verdim. 12.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak ürün jelatinsiz ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana kullanılmış ürün göndermelerine rağ...