Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor

Mion’dan 21 Haziran tarihinde verdiğim siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun durumu ve tahmini teslimat tarihiyle ilgili en ufak bir açıklama bulunmuyor.

Sipariş numaram #909866538’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hattın meşgul olduğu söylenip görüşme sağlanamadan çağrı kapanıyor, bu nedenle kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum.

Kargomun ne zaman kargoya verileceği ve bana ne zaman ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin bir an önce gönderilmesini rica ediyorum.