Millenicom ulaşamıyorum

10 gündür Millenicom Sınırsız Wi-Fi internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşadım ve sonrasında internet tamamen kesildi. İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, mail attım ve online destek talebi oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde ger...

Millenicom Limitsiz Fiber abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra, firmanın belirlediği şekilde modem ve ont cihazını kuryeyle, kurye ücretini ödeyerek iade ettim. 04.07.2025 tarihinde cihazların teslim alındığına dair hem Millenicom’dan hem de kuryeden mesaj aldım. Buna rağmen, cihazları iade e...

Millenicom evde fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, otomatik ödeme talimatım olduğu için bilgim dışında hesabımdan 4400₺ çekildi. Bu tutarın hangi döneme veya gerekçeye ait olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Millenicom ADSL müşterisiyim. Eski bir müşteri olmama rağmen yaklaşık 5 aydır yeni müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı kadar ödeme yapıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Fiyat güncellemesi talebimle ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerine ul...

Millenicom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 14 Temmuz - 14 Ağustos tarihleri arasında, internet adresinizden ve mobil uygulamanızdan hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir ay önce internetimi dondurmama rağmen, bana tekrar 680 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamı ...

5614055 numaralı Millenicom aboneliğimde, her ay 294,91 TL olarak ödediğim internet faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 560 TL olarak kesildi. 15.08.2025 son ödeme tarihli bu faturada, önceki aylardan hiçbir fark olmamasına ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında olmamama rağmen ...

Millenicom internet müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Nakil için ayrı, kurulum için ayrı, iptal için ise yine ayrı ücret talep ediliyor; her işlem için para isteniyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sürekli bağlantı kopması ve yavaşlamadan ise hiç bahsetmiyorum bile. Millenicom tam anlamıyla...

Millenicom ev interneti hizmetimi Bursa Osmangazi’de kullanıyordum. Son iki aydır internet bağlantım sürekli ve sık sık kopuyordu. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; genellikle geç saatlerde ve bana uygun olmayan zamanlarda geri dönüş yaptılar. İnternetimi kapatmak için ayın 2’sin...

10 Ağustos’tan bu yana Millenicom internet aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekledim. Sonunda ulaştığımda ise işlemlerimin başlatıldığını ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım....

TTNET üzerinden kullandığım internetimi, modem değiştirmeden Millenicom’a geçirdim. Ancak bu geçişten 3 gün sonra internetim tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Dün başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. 2,5 yıldır hiçbir problem yaşamadığım internetim, Millenicom’a geçiş yaptıktan kısa süre s...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır, taahhüt yaptığım günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk çekiyorum. Son olarak, 1’inde yeni bir adrese taşındım (Batman Merkez) ve o tarihten beri internet bağlantım bir türlü sağlanamadı. D...

Millenicom reklamında 279 ₺ yazıyor. Geçen sene üyelikten fiyat artışı nedeniyle ayrılacaktım, telefonda konuştuğum yetkili 259 ₺ dedi. Sonra 70 ₺ modem kirası dediler. 330 ₺ olması lazımken ben her ay düzeltilir diye bekliyorum. Hiçbir şekilde düzeltilmiyor ve üstüne üstlük 610 ₺ oldu. Mayıs 2025't...

22.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başlattığım nakil işlemi, Şanlıurfa/Hilvan adresine hala gerçekleşmedi. Nakil işlemi için baştan taahhüt yaptırdım, 400 TL nakil bedeli ve 370 TL fatura bedeli belirtildi; ancak henüz bir fatura kesilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Millenicom’dan “100 Mbps’e Kadar | Kotasız | Gerçek Sınırsız | Yalın Fiber V1” internet hizmeti almaktayım. Haziran ayından bu yana faturalarımda beklenmedik artışlar yaşanıyor. Üye olmadan önce her soruma anında yanıt alırken, son 2 aydır hem yüksek fatura hem de üyelik iptali konusunda hiçbir muha...

1 haftadır Millenicom internet hizmetimde, hafta içinde iki üç kez olmak üzere gün boyu süren kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri numaram: 136*****11...

Millenicom VDSL başvurumun üzerinden 2 gün geçti ve port doluluğu nedeniyle başvurum takibe alındı. Türk Telekom tarafından hat bağlantısı sağlandı ve yeni sağlayıcıdan kullanıcı adı ile şifre temin ederek bağlanmam gerektiği söylendi. Ancak Millenicom’la iletişime geçmeye çalıştığımda, çağrı merkez...

Millenicom DSL internet kullanıcısıyım ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Uzun süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak son bir haftadır evimde tamamen internet yok. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, yani bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Faturalarım otomatik olarak düzenli şekilde ...

İzmir Karabağlar Bahçelievler’de Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında ZTE zxhn marka modemimin kurulumunu gerçekleştiremiyorum. 2 gündür modem kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonla ne de online destek üzerinden kimseye ulaşamadım. Firma ürün satışı ...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Ne WhatsApp chatbot üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla fesih başvurusu yapabileceğim bir aşamaya ulaşamıyorum. Bugün yarım saattir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ve hiçbir şekilde fesih veya iptal başvurusu yapabilec...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom sınırsız fiber internet hizmetini kullanıyorum. Artık ihtiyacım olmadığı için 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. İstanbul’da hizmet almaktayım ve abonelik numaram 5148217’dir. Taahhütsüz tarifedeyim, herhangi bir cayma bedelim veya sözleşme engelim yok. İp...

Abonelik numaram 5645987 kapsamında, ZTA87484FA7754 ve HWTCF73BE3B0 seri numaralı iki fiber modemi de 01.07.2025 tarihinde MNG Kargo 2444323175 iade kodu ile aynı kutu içinde gönderdim. Ancak tarafıma, HWTCF73BE3B0 seri numaralı cihazın teslim alınmadığı ve aksi halde 2000 TL ceza uygulanacağına dai...

Millenicom internet hizmetimi İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Son birkaç gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlama var ve bugün neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için modemimi defalarca kapatıp açtım ve kabloları kontrol ettim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca, u...

Millenicom fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum için 13 gündür bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Gebze/Kocaeli. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter telefonumu kapatıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum...