Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom reklamında 279 ₺ yazıyor. Geçen sene üyelikten fiyat artışı nedeniyle ayrılacaktım, telefonda konuştuğum yetkili 259 ₺ dedi. Sonra 70 ₺ modem kirası dediler. 330 ₺ olması lazımken ben her ay düzeltilir diye bekliyorum. Hiçbir şekilde düzeltilmiyor ve üstüne üstlük 610 ₺ oldu. Mayıs 2025't...

22.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başlattığım nakil işlemi, Şanlıurfa/Hilvan adresine hala gerçekleşmedi. Nakil işlemi için baştan taahhüt yaptırdım, 400 TL nakil bedeli ve 370 TL fatura bedeli belirtildi; ancak henüz bir fatura kesilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Millenicom’dan “100 Mbps’e Kadar | Kotasız | Gerçek Sınırsız | Yalın Fiber V1” internet hizmeti almaktayım. Haziran ayından bu yana faturalarımda beklenmedik artışlar yaşanıyor. Üye olmadan önce her soruma anında yanıt alırken, son 2 aydır hem yüksek fatura hem de üyelik iptali konusunda hiçbir muha...

1 haftadır Millenicom internet hizmetimde, hafta içinde iki üç kez olmak üzere gün boyu süren kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri numaram: 136*****11...

Millenicom VDSL başvurumun üzerinden 2 gün geçti ve port doluluğu nedeniyle başvurum takibe alındı. Türk Telekom tarafından hat bağlantısı sağlandı ve yeni sağlayıcıdan kullanıcı adı ile şifre temin ederek bağlanmam gerektiği söylendi. Ancak Millenicom’la iletişime geçmeye çalıştığımda, çağrı merkez...

Millenicom DSL internet kullanıcısıyım ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Uzun süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak son bir haftadır evimde tamamen internet yok. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, yani bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Faturalarım otomatik olarak düzenli şekilde ...

İzmir Karabağlar Bahçelievler’de Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında ZTE zxhn marka modemimin kurulumunu gerçekleştiremiyorum. 2 gündür modem kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonla ne de online destek üzerinden kimseye ulaşamadım. Firma ürün satışı ...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Ne WhatsApp chatbot üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla fesih başvurusu yapabileceğim bir aşamaya ulaşamıyorum. Bugün yarım saattir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ve hiçbir şekilde fesih veya iptal başvurusu yapabilec...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom sınırsız fiber internet hizmetini kullanıyorum. Artık ihtiyacım olmadığı için 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. İstanbul’da hizmet almaktayım ve abonelik numaram 5148217’dir. Taahhütsüz tarifedeyim, herhangi bir cayma bedelim veya sözleşme engelim yok. İp...

Abonelik numaram 5645987 kapsamında, ZTA87484FA7754 ve HWTCF73BE3B0 seri numaralı iki fiber modemi de 01.07.2025 tarihinde MNG Kargo 2444323175 iade kodu ile aynı kutu içinde gönderdim. Ancak tarafıma, HWTCF73BE3B0 seri numaralı cihazın teslim alınmadığı ve aksi halde 2000 TL ceza uygulanacağına dai...

Millenicom internet hizmetimi İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Son birkaç gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlama var ve bugün neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için modemimi defalarca kapatıp açtım ve kabloları kontrol ettim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca, u...

Millenicom fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum için 13 gündür bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Gebze/Kocaeli. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter telefonumu kapatıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, abonelik iptalinden sonra Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, modemi göndermeme rağmen 8 Ağustos tarihinde faturama 2255 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi gönderdiğime dair elimde herhangi bir teslimat belgesi bulunmamakla birlikte, bu...

Millenicom Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım. Son 1-2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli telesekreter ile muhatap oluyorum ve canlı bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum. Farklı iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

08.08.2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul adresinde Millenicom’a fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde ve müşteri hizmetlerine ulaşmada ciddi sorunlar yaşadım; ekipleri oldukça amatör ve ilgisiz davrandı. Bağlantı işlemi tamamlandıktan sonra, diğer operatörlerin 24 saat içinde gerçekleştir...

Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım. 4 gündür Hatay Yayladağı ilçesindeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama ve şikayet oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 11.08.2025 tarihinde tarafıma arızanın uzun süreceğine dair bir ...

Merhaba, Millenii aboneliğim vardı, iptal ettirdim. Kullanmadığım ayın faturasını da gönderdiler. Onu da ödedik, şimdi tekrar fatura gönderdiler. Kendilerine ulaşılamıyor. İnternet siteleri, uygulamaları ve iletişim müşteri desteği çok kötü. Aboneliği iptal ettiğim halde yine fatura gönderildi, şika...

Millenicom 35 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Bülent Sokak Ayaz Apartmanı No:22/6 adresinde, yaklaşık 3 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun giderilmesi için öngörülen tarih ve saat sürekli erteleniyor ve bu süreçte ...

2 aydır yeni eve taşındık, Milenicom interneti kullanıyorduk. Altyapı yok diye nakil işlemi yapılmadı. Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ve üstelik ücret de ödüyoruz, çok mağduruz. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Numara asla çıkmıyor ve aboneliği iptal edemiyorum.

Millenicom İstanbul’daki internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bir hafta önce başvuru yapmak için önce mobil uygulamalarına girdim fakat abonelik iptali seçeneği bulunmuyor. Sonrasında WhatsApp hattından yazdım, bana çağrı merkezi numarası (0850 333 03 33) verildi. Bu numarayı arayarak abon...

Millenicom internet aboneliğimde 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Merve Şehir’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Ek olarak, bana ek ücret talep edildi ve modem teslim...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 3 aydır yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, fakat hiçbir onarım yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp internetimi kapattırmak istediğimde i...

Millenicom ev interneti hizmetimde 6 gündür arıza yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonları açmıyorlar, WhatsApp iletişim hattından yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Arıza talebim iletilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hizmeti feshetmek ist...