Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 3 aydır yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, fakat hiçbir onarım yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp internetimi kapattırmak istediğimde i...

Millenicom ev interneti hizmetimde 6 gündür arıza yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonları açmıyorlar, WhatsApp iletişim hattından yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Arıza talebim iletilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hizmeti feshetmek ist...

Millenicom üzerinde yapılan başvurum halen sonuçlanmadı. 48 içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçti. Ne randevu için ulaştılar ne de başka bir şey için, Türk Telekom ekiplerini göndermeyeceğiz dediler ancak ne kendileri aradı ne de başka bir yerden benimle iletişime geçen ...

Merhaba, Millenicom'da adres değişikliği yaptığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Taşındığım yerde altyapı olmadığı halde bana iptal ücreti çıkarıyorlar ve modemi kargo ile göndermem için gönderim ücretini de bana yüklüyorlar. Tek bir kargo ücreti 500 TL tutuyor. Ayrıca 400 TL yalın ipt...

Millenicom firmasından aldığım internetin faturası bana bilgi verilmeden 339 TL den 690 TL'ye yükseltilmiş ve fatura edilmiştir. Böyle bir saçmalık görmedim. Ayrıca firmanın müşteri hizmetleriyle konuşmak için arıyorum bağlanmıyor ancak otomatik robot saçma sapan konuşup farklı yönlendirme yapıyor. ...

Millenicom'un iki adet WhatsApp hattı bulunuyor ve haftalardır bu hatlara cevap alamıyorum. Modem kurulumu için beklemekteyim ancak geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen bir numara var fakat telesekreterden öteye geçilemiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Milenium müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, ancak şu anda bilgi almak ist...

Millenicom müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. İptal etmek istiyorum ama kimse beni bağlamıyor, aradığımda telefon yüzüme kapanıyor. Telesekreterle uğraşıyoruz, düzgün hizmet alamıyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz ve yardımcı olmuyorlar. Geçtiğimize pişman olduk. Artık birisinin benimle iletişime...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom’dan limitsiz internet hizmeti alıyorum. 3 aydır internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda asla bağlanamıyorum, e-posta ile başvuru yaptım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Şu an hâlâ aktif ...

Millenicom VDSL2 hizmetimin Trabzon Ortahisar’dan Sürmene’ye nakli için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte online işlemlerden nakil talebi oluşturmak istediğimde sürekli hata aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya muhatap bulamadım ya da ulaştığımda “Arkadaşlarımız ...

Millenicom pişmanlıktır. Aboneliğimi zor bela sonlandırdım. İnsanları k*andırıyorlar resmi d*kandırıcılık yapıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı ve çözümcü olmuyorlar. Modemi ve kablolarını gönderdim. Tarafıma ont cihazını göndermedim diye iki bin tl fatura çıkardılar. Ont cihazı fiber altyapı sağlayıc...

Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modem...

Millenicom internet aboneliğimi başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak hizmet numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum. E-devlet üzerinden, müşteri hizmetlerinden ve online işlemlerden defalarca denememe rağmen hizmet numarama ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli telesekr...

Millenicom internet aboneliğimi 20 Haziran tarihinde sonlandırdım. Sonlandırma işlemi sonrası temmuz ayında bir fatura daha gönderildi, onu da ödedim. Ancak şimdi tekrar temmuz ayına ait 419,90 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Hizmetimi sonlandırmama ve E-Devlet üzerinden de iptal başvurusu ...

Millenicom tarafından taahhütlü olarak kullandığım internet paketim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen keyfi bir şekilde bir gün ansızın taahhütsüz hale getirilerek yüksek fatura çıkarıldı! Üstelik taahhütlü kullandığım interneti, taahhütsüz kullandığımı söylüyorlar. Yaklaşık 1 yıldır düze...

Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...

Millenicom aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi 04 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile (barkod numarası: 299418631964) iade ettim. Buna rağmen, 2.000 TL tutarında cihaz ücreti tarafıma SMS yoluyla borç olarak bildirildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım, tüm altyapı ve hat bağlantısı Türk Telekom tarafından tamamlandı. Ancak Millenicom yetkilendirmesi yapılmadığı için 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için günün her saatinde defalarca arama yaptım, ancak sürekli ol...

Millenicom internet hizmetine geçiş için Salı günü başvuru yaptım ve işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen halen ekipler gelerek kurulum yapmadı. Kontrat numaram: 2312177. Adresim: Sanayi Mah. Atatürk Bulvarı No:79/B Kocasinan/Kayseri. Kurulumun geci...

Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...

Millenicom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Taşkıner Sokak No:70 Daire:4 adresinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 5403633. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum; özellikle akşam saatlerinde (19:00-24:00 arası) internet neredey...

Millenicom internet aboneliğimin (9970702 numaralı) iptalini 29.07.2025 tarihinden beri gerçekleştirmeye çalışıyorum. Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım bu hizmet için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta 50 dakikadan fazla bekletildim ve görüşme açıldığında hemen kapatıldı. Hiçbir şekilde çö...

7 Ağustos 2025 tarihinde Yozgat Merkez’de kullandığım Millenicom fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle talep oluşturdum. Eve gelen ekip, arızanın sadece bir kablonun yanlış yere takılmasından kaynaklandığını ve işlemin ücretsiz olduğunu belirtti. Herhangi bir ekstra işlem yapılmadı, sa...