to read complaints and reviews, or file yours. 
5614055 numaralı Millenicom aboneliğimde, her ay 294,91 TL olarak ödediğim internet faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 560 TL olarak kesildi. 15.08.2025 son ödeme tarihli bu faturada, önceki aylardan hiçbir fark olmamasına ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında olmamama rağmen ücret neredeyse iki katına çıktı. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza veya açıklama da görünmüyor; önceki faturalarımla aynı kalemler mevcut.
Gün boyunca müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Bu şekilde sebepsiz ve bilgisizce yapılan fatura artışının gerekçesini ve detaylarını öğrenmek istiyorum. Ankara’daki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen açıklanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Millenicom aboneliğim İ**** K****** adına kayıtlı ve müşteri numaram 5462737’dir. Ankara Mamak’ta hizmet almaktayım. Abone olurken bana sabit fiyat kampanyası ve taahhüt verildi, taahhüt süremiz ise 2026 yılına kadar devam ediyor. Ancak bugün tarafıma 1 Kasım 2025’ten itibaren internet ücretinin 630...
Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım. İlk 4 ay boyunca faturam 309 TL olarak geliyordu. Ancak 2 gün önce bir mesaj aldım ve beşinci ayda faturamın 670 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu artışla ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturamda ek ücret, ceza veya kota aşımı gibi bi...
Millenicom 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.11.2024 tarihinde faturam 320 TL iken, 15.10.2025’e kadar yaklaşık her 2-3 ayda bir zam yapılarak tutar 760 TL’ye yükseltildi. Sürekli yapılan bu fiyat artışları nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...
Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Şubat 2025’te 320 TL olarak başlayan faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 460 TL’ye yükseldi. Temmuz ayında ise hiçbir paket değişikliği yapmamama rağmen fatura tutarım 720 TL oldu ve son iki aydır da bu tutarı ödüyorum. Ankara/Mamak adresinde ay...
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...
Yorumlar