Millenicom ulaşamıyorum

3-4 ay önce Millenicom 212’li sabit telefon hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak borcunuz var ve ek ücret yansıtıldı şeklinde mesajlar alıyorum. Hattımın kapatılıp kapatılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...

08.05.2025 tarihinde taşınmam sebebiyle Millenicom 100 Mbps VDSL internet hizmetimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Nakil sonrası faturama zam yapıldı ve şu anda aylık 499 TL ödüyorum. Ancak nakilden bu yana internet hizmetinden verim alamıyorum; sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum ve inter...

Millenicom müşterisi olarak iki gündür 0850 333 0333 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve doğrudan bir temsilciyle görüşemiyorum. Ayrıca mobil uygulamanız da çalışmıyor, bu yüzden farklı bir kanald...

Millenicom fiber internet aboneliğimin nakil işlemini 13.08.2025 Çarşamba günü saat 13:51'de başlattım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hala kurulmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda sadece telesekreterden bilgi alabiliyorum,...

Millenicom internet hizmetimi İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi’nden Eyüpsultan Alibeyköy Mahallesi’ne nakil ettirmek istiyorum. İki gündür internet sitenizden işlem yapmaya çalışıyorum fakat sistem “buradan olmaz, arayın” diyor. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak hiçbir şekilde bi...

Merhaba, sistem üzerinden kullanım bilgilerimi (kaç GB kullanım yaptığım) göremiyorum. Kullanım yapılmasına rağmen uzun zamandır hep aynı rakamda duruyor ve bu nedenle bilgi alamıyorum. Daha önce yazdığım şikayetime ise sadece olası sebeplerle ilgili dönüş yapıldı. Konunun sonuçlanmadığını ve talebi...

01.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Millenicom’dan internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; onay mesajı, e-posta veya arama almadım. Hizmetim bugüne kadar hiç aktif olmadı ve herhangi bir kurulum da gerçekleşmed...

10 gündür Millenicom ZyXEL modemli internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunum 10 Haziran’da başladı ve o tarihten beri internet bağlantısı hiç gelmiyor. Abone numaram 5238218. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağla...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimle ilgili işlem yapmak için hizmet numaramı öğrenmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, online işlem merkezi ve e-posta üzerinden de başvuru yaptım fakat hiçbir geri dönüş al...

Millenicom 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Şanlıurfa/Eyyübiye’de yaşıyorum ve bu sorun sıklıkla tekrarlıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarih verildi ve adresime teknik ekip yönlendirilmedi. Bu yaklaşım benim için yeterli...

Millenicom modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyorum ve bu adres sistemlerinde de kayıtlıydı. Yanlış adrese gitt...

Millenicom’dan daha önce fiber internet hizmeti alıyordum. Hizmetim sona erdikten sonra, tarafıma modem teslim edilmediği halde 4400 TL modem ücreti isteniyor. Son iki haftadır, bu ücretle ilgili olarak birden fazla kez SMS aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamı...

Millenicom aboneliğimi iki ay önce sonlandırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak aboneliğim sonlanmasına rağmen iki aydır her ay 429 TL tutarında fatura gönderilmeye devam ediliyor. Faturalarda herhangi bir hizmet kullanımına dair detay da bulunmuyor, sadece sabit tutar yansıtılmış. Aboneliğim...

Millenicom dan hizmet aldım. Aboneliğimi iptal ettirdim. E-devlet üzerinden. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın bana 6500 TL borç çıkartmışlar. 5504403 numaralı eski kullanıcınızım. Tarafıma ulaşıp bilgilendirme yapılmasını ve borcumun düzenlenmesini talep ediyorum.

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 5657081’dir. Aboneliğimin ikinci haftasındayım ve toplamda 7 gün boyunca internete erişim sağlayamadım. Geçen hafta 2 gün, bu hafta ise 5 gündür internetim yok. Sorunun ...

Millenicom’dan hiçbir şekilde hizmet almamış olmama ve kimliğimi vermemiş olmama rağmen, adıma 5656124 numaralı abonelik açılmış ve 291 TL tutarında bir fatura gönderilmiştir. Ağrı Merkez Fatih Mahallesi 201. Sokak No:36 adresinde, evime gelen ekiplerle sözleşme yapılmaması gerektiğini belirtip kiml...

Millenicom müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. İnternetle ilgili kimseyle görüşemiyorum. İlgilenirseniz, ben Sevim e***. WhatsApp üzerinden sadece otomatik cevap alıyorum, bu durumdan bunaldım. Nereden bulaştım bilmiyorum, en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Bo...

Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır yaşadığım arıza bir türlü giderilemiyor. Defalarca denememe ve her türlü çözüm yolunu uygulamama rağmen internet hizmetim düzelmedi. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süreçte hizm...

Merhaba, Milinikom modemi gönderdiğim halde teslim alınmamış. Modemi onlara ödemeli gönderdiğim için geri gönderilmiş ve şimdi 4.500 TL modem ücreti kesileceği bildirildi. İş tamamen bizleri mağdur ediyor, lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Defalarca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadı...

Millenicom ADSL hizmeti için Burdur’da aboneyim. Sözleşmem 1 yıl önce doldu ve uzatmak istemedim. Ocak 2024’ten bu yana, yani yaklaşık 5 aydır interneti hiç kullanmamama rağmen toplam 590 TL fatura ödedim. Hizmet iptali veya sözleşme feshi için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ...

13.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’de Millenicom 35 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantısı çok kötü ve Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modemin bulunduğu oda dahil olmak üzere evin hiçbir yerinde düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. Ayrıca kurulumun da o...

Millenicom fiber internet hizmetini yaklaşık bir ay önce Antalya ili Alanya ilçesi Yaylayolu Caddesi’indeki adresime bağlattım. Ancak ilk günden bu yana modeme bağlanabiliyor olmama rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arız...