to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL başvurumun üzerinden 2 gün geçti ve port doluluğu nedeniyle başvurum takibe alındı. Türk Telekom tarafından hat bağlantısı sağlandı ve yeni sağlayıcıdan kullanıcı adı ile şifre temin ederek bağlanmam gerektiği söylendi. Ancak Millenicom’la iletişime geçmeye çalıştığımda, çağrı merkezi sadece sürecimi takip etmem için bir link gönderiyor ve asla bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Başvuru sürecimle ilgili bir problem olup olmadığını, başka bir bilgi alıp alamayacağımı ya da başvurumu iptal ettirip ettiremeyeceğimi öğrenemiyorum. Bu durumdan dolayı oldukça mağdurum ve Millenicom’dan tek beklentim, tarafıma ulaşarak sürecim hakkında bilgi vermeleri ve sorularıma yanıt sağlamalarıdır.
23 Ekim’de Millenicom VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuruyu alan görevli telefon numaramı yanlış kaydetmiş, bu nedenle bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ben tekrar iletişime geçince, müşteri temsilcisi hatalarını kabul edip numaramı güncelledi ancak başvuru sürecim tamamen başa alındı ve gereksiz ...
Türk Telekom evde internetim vardı, Millenicom’a geçiş yapmak istedim. 10 Mayıs günü başvurumu yaptım. Akabinde Millenicom müşteri hizmetleri beni arayıp geçiş işlemini onların halledeceğini söyledi. TTNET’in, yani eski internetin yasal sahibinin başkası olduğunu, bu nedenle problem çıkabileceğini b...
Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem hem iş hem de günlük hayatımı çekilmez hale getirdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sürekli oyalandım. Şu an...
Millenicom ADSL aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve dün modem kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sonrası 24 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sürecim başladı ve ilk faturam da çıkar...
Millenicom VDSL abonelik başvurusu yaptım ancak başvuru süreci 10 gündür sonuçlanmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat temsilciler çok ilgisizdi ve işlerinden anlamıyorlardı. Bana kablo değiştirmemi söylediler, kabloyu değiştirmeme rağmen hiçbir şey değişmedi. H...
Yorumlar