to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’de Millenicom 35 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantısı çok kötü ve Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modemin bulunduğu oda dahil olmak üzere evin hiçbir yerinde düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. Ayrıca kurulumun da oldukça amatörce yapıldığını düşünüyorum; sadece bir odada kısıtlı şekilde kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız, sürekli telesekretere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri numaram: 5662775. Yaşadığım bu sorunlara rağmen bana tekrar kurulum yapılması önerildi ve bunun için 800 TL ücret talep edildi. Oysa kurulumun başından beri düzgün bir hizmet alamadım ve ek ücret ödemek istemiyorum.
Millenicom’dan beklentim, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak yeniden kurulum yapılması ve bağlantı ile Wi-Fi problemlerimin çözülmesidir.
Millenicom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İlk kurulum sırasında modemi satın almama ve ödemeleri taksitler halinde yapmama rağmen, kurulum ücretiyle birlikte tüm bedeli ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır bana modemimin kiralık olduğu söyleniyor ve tarafımdan modem kirası tahsil ediliyor. Bu...
18.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. 3-7 gün içerisinde sonuçlanacağı söylenen süreçte, 30.08.2025 tarihinde fiber altyapı döşendi ve modem takıldı. Ancak buna rağmen aradan geçen süreye rağmen kurulum tamamlanmadı ve internet hizmeti alamadım. Her aradığımda farklı müşte...
Millenicom 35 Mbps fiber internet abonesiyim. Abonelik başvurusu sırasında, evin içine kadar kablonun Millenicom ekibi tarafından çekileceği ve kurulum ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak başvuru sonrası benden elektrikçi çağırıp kabloyu çektirmem istendi. Duruma itiraz ettim, konuşma kaydını...
29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Yorumlar