İnternet Arızasının Giderilmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır yaşadığım arıza bir türlü giderilemiyor. Defalarca denememe ve her türlü çözüm yolunu uygulamama rağmen internet hizmetim düzelmedi. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Bu süreçte hizmet alamadığım halde haksız yere tahsilat yapıldı. Sorunun çözülmemesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.

İstanbul Beşiktaş’ta yaşıyorum.