Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Millenicom’dan aldığım limitsiz internet hizmetinin aylık ücreti, gelecek ay itibarıyla 330 TL’den 690 TL’ye yükseltileceği şeklinde tarafıma bildirildi. Bu zam oranı, piyasa ve enflasyon koşullarının çok üzerinde. Böyle yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetl...

Millenicom'a ilk abone olduğumda 12 ay boyunca modem dahil aylık 169 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak her ay faturam arttı ve yanlış bilgilendirme ile keyfi zam yapıldı. Bu durum kabul edilemez. Son olarak 600 TL'lik bir fatura aldım ki bu, sunulan düşük hızdaki internet hizmetiyle orantısız. Verilen s...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her gün düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, telefon görüşmelerimde de yüzüme kapatıldım. Taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt başlatmak için 29 Ekim'...

Yetersiz İnternet Hızı ve Haksız Fiyat Artışı Millenicom kullanıcısıyım ve bulunduğum adreste altyapı nedeniyle maksimum 16 Mbps internet hızı desteklenmektedir. Ancak tarafıma sağlanan hizmet 7-8 Mbps hızlarında olup, bu hız da çoğu zaman istikrarsız ve yetersizdir. İnternet bağlantısı sürekli kop...

Millenicom’dan taahhütsüz ADSL hizmeti kullanıyorum. İzmir Selçuk’ta bulunan hesabıma ait müşteri numaram: 5653561. İlk dört ayın sonunda tarafıma 440 TL’den ücretlendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak Kasım 2025 faturamın 630 TL olacağı ve bundan sonra her ay bu tutarın alınacağı söylendi. Müşte...