to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilgi almak ve işlem yapmak için çağrı merkezini aradığımda artık hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle taleplerimi iletemiyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Abone numaram: 5126604. Uygulama üzerinden de defalarca başvuru yaptım ancak her seferinde sadece otomatik yanıtlar ve bot mesajları alıyorum. Gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramamak, tüketici olarak hakkımı kullanmamı engelliyor.
Ayrıca geçen aya göre fiyat artışı oldu ve bununla ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı. Hem fiyat artışıyla ilgili bilgi almak hem de acilen yetkili bir temsilciyle görüşmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca farklı kanallardan (telefon, mobil uygulama, web sitesi, sosyal medya) iletişim kurmayı denedim. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve Millenicom tarafından aranmadım. Mobi...
Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem hem iş hem de günlük hayatımı çekilmez hale getirdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sürekli oyalandım. Şu an...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve telefon üzerinden denememe rağmen, telesekreterde de abonelik iptaliyle ilgili bir seçenek bulunmuyor. Şikayet oluşturarak ulaşmaya çalıştım fakat bugüne kadar tarafı...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. 14.09.2028 tarihinden bu yana, başka bir firmaya geçiş yapmak için gerekli olan 10 haneli hizmet numaramı almak amacıyla Millenicom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Toplamda yaklaşık bir saat boyunca müşteri temsilcisine ...
Millenicom'dan almış olduğum internet hizmetine 95,78 gibi başladım. Bir yıl olmadan sürekli arttırılıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman dönüş yapılmıyor ya da sorun fiyat arttırılarak çözüm sunuluyor. İki ay önce aynı sorunda benzer sorunun yaşanmayacağı yetkisiyle sunulan ç...
Yorumlar