Kullanmadığım Günler İçin Fatura Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Selim

Millenicom

16 Ekim 2025 00:49

401

Millenicom VDSL internet üyeliğimi 1 Ekim tarihinde sonlandırdım. Ancak, üyeliğimi birkaç saat geçtiği için bana 690 TL tutarında, tam bir aylık fatura çıkarıldı. Sadece kullandığım gün kadar ödeme yapmak istiyorum; tüm ayın faturasını ödemek istemiyorum. Faturada hangi hizmet veya döneme ait olduğu belirtilmemiş. Müşteri numaram: 5633999, Ankara Altındağ bölgesindeyim.

Bu konuyla ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat “üyeliğiniz yoktur” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ayrıca herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmeden kaynaklanan ek ücretim de yok. Faturayı henüz ödemedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Kullandığım kadar ödeme yapmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Osman

Benzer Şikayeti Var

16 Ekim 2025 10:14

Maalesef aynı sorunları bende yaşadım geçmiş olsun derim güvendikleri biryerler var ki hep aynı takdikle ilerliyorlar muhatap bulamazsınız ve istediklerini alırlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Anlaşmadan Farklı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ferdi

Millenicom

26 Ağustos 2025 23:25

790

Millenicom VDSL hizmeti için 3 ay önce 359 TL olarak anlaştığım halde, her ay faturam 759 TL olarak geliyor. Toplamda ciddi bir fazla ödeme söz konusu. Son 2 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini,...

anlasmadan-farkli-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

5 Aydır Süren İnternet Kopmaları Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

Demir

Millenicom

02 Kasım 2025 17:59

457

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle hafta sonları belirli gün ve saatlerde bu sorun tekrar ediyor. Antalya Alanya ilçesinde kullanmakta olduğum hizmet için aylık 670 TL ödüyorum ve abonelik numaram 5468981’dir. Sorunun çözümü için defalarca Mill...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Millenicom Mağduriyeti

Samet

Millenicom

03 Eylül 2025 02:41

1.039

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve Ankara Altındağ’da yaşıyorum. Abone numaram: 5580049. Hizmet almaya başladığımdan beri ayda 1-2 defa sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bölgede çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak aynı bölgede yaşayan başkalarının internetinde herh...