Abonelik İptalinde Çağrı Merkezi Engeli Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Millenicom aboneliğimin iptali için son 1 haftadır 3 kez çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde farklı bir departmana yönlendirildim ve 30-40 d...

9 Ekim’den itibaren Millenicom internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak bu süreçte çağrı merkezi, online işlem merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca başvurmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geçeceğiz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ayrıca SMS ile de “gün içinde sizi arayacağız” mesajı gönderildi fakat arayan olmadı.
6 gündür aboneliğimin iptaliyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 9985735. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum. Firma ile iletişime geçemediğim için, bu süreçte tarafıma herhangi bir borç ya da fatura yansıtılıp yansıtılmadığını da öğrenemiyorum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte kullanılmayan günler için herhangi bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.

Millenicom aboneliğimin iptali için son 1 haftadır 3 kez çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde farklı bir departmana yönlendirildim ve 30-40 d...
Millenicom internet aboneliğimin (9970702 numaralı) iptalini 29.07.2025 tarihinden beri gerçekleştirmeye çalışıyorum. Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım bu hizmet için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta 50 dakikadan fazla bekletildim ve görüşme açıldığında hemen kapatıldı. Hiçbir şekilde çö...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Haziran ayı başından bu yana internet bağlantım hiç çalışmadı ve bu süreçte onlarca kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir müdahale yapılmadı, arıza devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ab...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak ilgili birimlere kesinlikle ulaşamıyorum. 10 Ağustos'tan bu yana müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramada 32 dakika, ikinci aramada 13 dakika ve üçüncü aramada ise 38 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamad...

9 Ekim 2025 tarihinde Millenicom fiber internet üyeliğimin iptali için infomail adresine talebimi ilettim. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Çağrı merkezine bağlanmak mümkün olmuyor, online işlem merkezinde iptal seçeneği bulunmuyor ve WhatsApp hattından da b...
Yorumlar