to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Millenicom VDSL internet hizmetine abone oldum. Ekim ayının başından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve modemimde yalnızca 2 ışık yanıyor. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, mahallede genel bir arıza olduğu ve üçüncü şahıslardan kaynaklandığı söylendi. Ancak aynı binada üst kat komşumun interneti sorunsuz çalışıyor.
Arıza kaydı oluşturmak dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor, ayrıca müşteri hizmetleri yetkilileriyle veya teknik ekiple doğrudan görüşme imkanı verilmiyor. Defalarca aciliyet bildirimi yapılmasına ve not bırakmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Yaklaşık bir aydır evde internetsizim ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Öğrenci olduğum için internete acil olarak ihtiyacım var ve bu mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kendi adıma olan abonelikte (Abone No: 5684472, Kültür Mahallesi/Çankaya) hiçbir ödeme veya altyapı sorunum yok. Sorunun benimle veya evimdeki kablolarla ilgili olmadığı da belirtildi. Millenicom’dan beklentim, arızanın en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma net bilgi verilmesidir.
11.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Evimde internet olmadığı için sürekli olarak “şu saatte gelecek” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak belirtilen saatlerde internet gelmiyor ve tekrar tekrar aynı içerikte SMS gönderiliyor. Toplamda 8-10 defa bu şekilde mes...
Millenicom adlı internet firmasından aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği dile getirmek istiyorum. Dünden beri evimizdeki internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum ve modem kurulumu yapmam gerektiği mesajı geldi. Tekrar modem kurulumu yaptım ancak sorun düzelmedi. Şimdi de altyapı çalı...
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor; DSL ışığım gün içinde 30-40 kez sönüp tekrar yanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kopma prob...
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır aboneliğim devam ediyor. Ancak bana fiber modem verildiği halde altyapım VDSL olduğu için bu modemi kullanmam mümkün olmadı. Buna rağmen her ay modem ücreti adı altında 70 TL kesinti yapılıyor ve bu durumdan yeni haberdar oldum. Şu ana kadar ...
Millenicom’dan VDSL internet hizmeti alıyorum ve interneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetin çekmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hiç kesintisiz bir şekilde mağduriyet yaşamaktayı...
Yorumlar