to read complaints and reviews, or file yours. 
3 aydan fazla süredir Millenicom ADSL internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresimde sürekli olarak internet kopmaları ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı işlemleri yapmam (modemi kapatıp açmak, kabloları söküp takmak, beklemek) istendi ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açıldı, fakat bana “teknisyen gelirse 750 TL ücret alınır” şeklinde sözel bir uyarıda bulunuldu. Bu üslup ve yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti.
Evden çalışan biri olarak bu sorunlar işimi ciddi şekilde aksatıyor. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen, bana vaat edilen hızlı ve kesintisiz interneti hiçbir şekilde alamıyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen, aldığım hizmetin karşılığını göremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri, kabloları çıkartıp 10 dakika beklememi söyledikten sonra görüşmeyi sonlandırdı ve yardımcı olmadı.
Ben, taahhüt kapsamında olduğum için ek ücret ödemeden, kalıcı ve hızlı bir çözüm istiyorum. Müşteri temsilcisinin yaklaşımından ve verilen hizmetten memnun değilim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bana taahhüt edilen hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır her gece saat 23:00-00:00 arasında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. İşim gereği geç saatlere kadar çalıştığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle destek...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...
Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her gün düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, telefon görüşmelerimde de yüzüme kapatıldım. Taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt başlatmak için 29 Ekim'...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Film veya dizi izlerken görüntü kalitesini artırınca internet hemen yavaşlıyor ve hiçbir şeyi düzgün izleyemiyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, özellikle öğlen saat...
Millenicom internet sitesinden internet bağlattım. Bana sözde 75 Mbps hızı 190 TL gibi bir fiyata taahhütsüz bağladılar. Bağlantı hızım 20mpbs civarında sürekli kopma oluyor. Taahhütsüz internet adı altında 900 TL cayma bedeli olarak verdikleri ADSL modeme para istiyorlar. Kapatmak istediğimde. Kuru...
Yorumlar