Millenicom ödeme

Yaklaşık 6 ay önce (Mart veya Nisan ayında) ev değişikliği yaptım ve Millenicom hizmetimi yeni adresime taşımak için servis ekipleriyle iletişime geçtim. Samsun/İlkadım’daki yeni evimde hali hazırda internet kablosu olmasına rağmen, gelen ekip 'Bu kablo işimize yaramaz.' diyerek yeni bir kablo çekti...

Millenicom aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal sürecinde bana modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak kurulumdan itibaren bana sadece modem teslim edilmişti; ont cihazı ise hiç takılmamıştı. Elimde bulunan modemi iade ettim ve bu işlem için 275 TL kargo ücr...

Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetini başka bir firmaya hizmet numarasıyla geçiş yaparak sonlandırdım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşerek modemi iade etmemin gereksiz olduğunu, iade işlemi yapmama gerek olmadığını belirttiler. Ancak buna rağmen adıma 3 haftadır 2400 TL tutarın...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Millenicom 100 Mbps limitsiz VDSL aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek için defalarca 850 333 0 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda müşteri temsilcisine hızlıca bağlanabiliyorum, ancak hizmet numaramı talep ettiğimde sürekli bekletilerek yarı...

Millenicom’dan yeni abonelik kapsamında fiber internet hizmeti aldım. Bağlantı için 700 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle saatte yaklaşık 10 kez bağlantı kesiliyor ve bu sorun haftada 3-4 kez tekrar ediyor. Kopmalar günün he...

Fiber altyapıdan VDSL altyapıya geçtiğimde fiber altyapılarda sunulan zorunlu modemi iade etmem gerekti ve Millenicom bu modemi gönderici ödemeli olarak kargolamamı talep etti. Bu duruma itiraz etmeye çalıştığımda ise 2000 TL tutarında ceza ile tehdit edildim. Mecbur kargo ücretini ödeyerek kargolam...

Millenicom internet aboneliğim (Müşteri No: 9930333) İstanbul Fatih adresinde her gün sürekli olarak hız düşüklüğü problemi yaşamaktayım. Sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde internet hızım düşük. Bu nedenle internet hizmetinden verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

Millenicom Fiber 100 hizmetimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım ve cihazı teslim ettim. Kullanmadığım internetin kullanım bedelini ve cihaz ücretini ödemek zorunda kaldım, ancak bu tutarların daha sonra tarafıma iade edileceği belirtildi. IBAN bilgilerim alındı fakat yaklaşık 3-4 aydır herhangi bir g...

Millenicom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetim tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Adresim Şanlıurfa Viranşehir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yalnızca iki kez görüşebildim; çoğu zaman hattan atılıyorum ve tekrar ulaşmak mümkün olmuyor. Bir kez arandım, o sı...

19.10.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun ertesi gün gerçekleştirileceği söylendi. Ancak ertesi gün arandığımda işlemin 2 ile 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Bu süreyi de bekledim fakat kimse gelmedi ve şu an başvurunun üzerinde...

Milleni’den aldığım “Sınırsız Taahhütsüz” internet paketini artık kullanmadığım için yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri numaram 5673292 ile Adana’daki adresimde kullandığım bu hizmetin iptali için başvuru yapmaya çalıştığım halde hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Telefon, ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Millenicom VDSL internet hizmetine abone oldum. Ekim ayının başından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve modemimde yalnızca 2 ışık yanıyor. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, mahallede genel bir arıza ...

Millenicom aboneliğimde, yaklaşık 2 ay önce Konya Ereğli'deki adresime nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil işleminden sonra, normalde aylık 500 TL ödemem gerekirken, son faturamda 4899 TL gibi çok yüksek bir tutar tahsil edildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

1 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesildi ve aylardır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 0850 333 0333 numaralı müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her seferinde “bugün gelecek, akşam gelecek, gece...

Millenicom internet hizmetimle ilgili olarak, İzmir Konakta sabah saatlerinden beri 4 saatten fazla süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durum sık sık tekrarlandığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim; an...

Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden beri ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak 0 ile 30 Mbps arasında değişiyor, çoğu zaman 10 Mbps’nin altına kadar düşüyor. Bu durum günün her saatinde, haftanın her günü devam ediyor ve int...

Millenicom aboneliğimi 5387233 numaralı sözleşme kapsamında 05.10.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinin ardından tarafıma iletilen bilgilendirmeye uygun olarak, modem ve ont cihazlarını Yurtiçi Kargo Avcılar-Parseller şubesi aracılığıyla, gönderim kodu 104477210999 ile 08.10.2025 tarihinde...

03.10.2025 tarihinde Millenicom ev interneti aboneliğimden sonra, TurkNet tarafından tarafıma 3000 TL modem ücreti yansıtıldı. Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem haklarını da aldıklarını belirttiler ancak buna rağmen bana borç çıkıyor. TurkNet ise ücretin alınmasının doğru olduğunu...

Millenicom’a ait 2025/760528 numaralı icra dosyam İstanbul 1. İcra Dairesi’nde bulunuyor. Avukatlık ödemesiyle ilgili olarak bir haftadır hem avukatın beni aramasını bekliyorum hem de ben aradığımda kendisine ulaşamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir bi...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...

Millenicom evde internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde 20 Ekim’den bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve 1 haftadan fazla süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hiz...

25.10.2025 tarihinde eve geldiğimde Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmetimde kırmızı ışık yandığını ve hiç internet olmadığını fark ettim. Evde olmadığım üç gün boyunca arızanın tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum, ancak o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ol...

25.10.2025 tarihinde, online bir mülakat esnasında Millenicom internet hizmetim aniden kesildi ve o günden bu yana herhangi bir şekilde bilgi alamadım. Müşteri numaram 54**31’dir. Mersin/Akdeniz çay Mahallesi ** sokak’ta ikamet ediyorum. Daha önce de aynı şekilde internet kesintisi yaşamıştım. Soru...