to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde eve geldiğimde Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmetimde kırmızı ışık yandığını ve hiç internet olmadığını fark ettim. Evde olmadığım üç gün boyunca arızanın tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum, ancak o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Kendi numaramdan müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve canlı destek alamadım. Ancak farklı bir numaradan yeni abone olacakmış gibi aradığımda hemen canlı desteğe ulaştım. Bu durum mevcut müşterilere değer verilmediğini hissettirdi. Arızanın yaşandığı adres İstanbul/Tuzla’dır.
Modemi açıp kapatma ve resetleme gibi tüm temel işlemleri denedim, ancak sorun çözülmedi. Hizmetim taahhütsüzdür ve şu an için fatura ödeme günü gelmediği için ek ücret yansıyıp yansımayacağını bilmiyorum. Arıza kaydı sırasında benden ek olarak 750 TL ücret talep edilebileceği belirtildi, bu ücreti onaylamadım.
Evden çalıştığım için internetin olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorun devam ederse telefonlarımıza ek internet paketi almak zorunda kalacağız ve bu da maddi sıkıntıya yol açacak.
Millenicom 75 Mbps'ye kadar limitsiz internet paketini yaklaşık 1 aydan uzun süredir kullanırken, evdeki tüm cihazlarda ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonda ve tablette bir video izlerken sürekli olarak 15 saniyede bir donma problemi oluyor, videolar açılmıyor ya da sürekli beklemek ...
Millenicom Fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlar rastgele saatlerde, gün boyu devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (dslfault-89951853-115, dslfault-67539575-742, dslfault-95857779-395) ve her defasında “çözüldü” denme...
Millenicom'a geçeli dört gün oldu, üç gündür internetim kesik ve kimse ilgilenmiyor. Arıza kaydı açtığım gün saha ekiplerine bilgi gönderildi. Birkaç saat sonra saha ekipleri beni arayarak hattımın 75 megabit hızı desteklemediğini, 24 megabite düşürmezsem internet kullanamayacağımı söylediler. Mille...
25.07.2025 tarihinden bu yana Millenicom Evde İnternet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca kısa ve ilgisiz bir otomatik mesaj gönderildi. Faturan ve ödemelerim tamamen güncel olmasına rağmen, müşter...
Yaklaşık 3 ay önce 5344799 müşteri numaralı Millenicom'dan 75-85 Mbps hızında internet aboneliği oluşturmuştum. Bu tarihe kadar hiçbir şekilde 75 Mbps hızını kullanamadım, en fazla 15 Mbps hızında internet kullanabiliyorum. Bu durumu müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda sürekli bölgede çalışma ...
Yorumlar