Millenicom Kurulumunda Süreç Belirsizliği ve Gecikme

19.10.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun ertesi gün gerçekleştirileceği söylendi. Ancak ertesi gün arandığımda işlemin 2 ile 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Bu süreyi de bekledim fakat kimse gelmedi ve şu an başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

Kurulumun gerçekleşeceği adres: Van/İpekyolu Şerefiye Mah. F*** Cad. Bina No: ***. Başvuru için kullandığım telefon numaram: 054267***2.

Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde "aciliyet bildiriyoruz" denilip görüşme sonlandırıldı, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve bana net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.