Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Tekrarlayan İnternet Kesintisi ve Yetersiz Destek

Millenicom Tekrarlayan İnternet Kesintisi ve Yetersiz Destek
profile
25 Ekim 2025 17:04
409

25.10.2025 tarihinde, online bir mülakat esnasında Millenicom internet hizmetim aniden kesildi ve o günden bu yana herhangi bir şekilde bilgi alamadım. Müşteri numaram 54**31’dir. Mersin/Akdeniz çay Mahallesi ** sokak’ta ikamet ediyorum.

Daha önce de aynı şekilde internet kesintisi yaşamıştım. Sorunun tekrar etmesi mağduriyetimi artırdı. Son faturam olan 745 TL’yi ödedim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak yalnızca otomatik çağrı yanıtlama sistemi üzerinden işlem yapılmakta ve herhangi bir şekilde destek alamamaktayım.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Ekim 2025 19:21

25.10.2025 sabah saatlerinden itibaren Millenicom ev interneti hizmetimde sorun yaşamaktayım. Modemimde yalnızca 1. Ve 4. Işıklar yanıyordu, şu anda ise DSL ve internet ışıkları da yanmakta fakat hem lan kablosu hem de Wi-Fi üzerinden internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun iki gündür devam ediyor ve daha önce de benzer problemlerle karşılaştım.

Sorunun çözümü için Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak otomatik çağrı yanıtlama sistemi dışında herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar hiçbir şekilde destek alamadım.

Müşteri numaram: 5443231. Mersin/Akdeniz Çay Mahallesi 6*** Sokak’ta ikamet etmekteyim. Aktif bir sözleşmem bulunmakta ve aylık 745 TL ödeme yapıyorum.

Arızanın ivedilikle giderilmesini ve yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erturul
06 Ağustos 2025 22:45
732

Millenicom Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Ekim 2025 11:51
349
Millenicom Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Orhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 21:41
928
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri