Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34076293
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gökhan
Millenicom
28 Ekim 2025 18:36
448

Millenicom Fiber 100 hizmetimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım ve cihazı teslim ettim. Kullanmadığım internetin kullanım bedelini ve cihaz ücretini ödemek zorunda kaldım, ancak bu tutarların daha sonra tarafıma iade edileceği belirtildi. IBAN bilgilerim alındı fakat yaklaşık 3-4 aydır herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı birime aktarıldım, net bir yanıt alamadım ve sürekli “ararız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Ciddiye alınmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Toplamda 2100 TL tutarında iademi havale yoluyla bekliyorum. Tarafıma sadece “iade olacak” şeklinde bir mesaj iletildi, başka bir referans numarası veya belge verilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

iptal-sonrasi-iade-edilmeyen-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
iptal-sonrasi-iade-edilmeyen-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesine Rağmen Faturama 4400 TL Ücret Yansıtıldı Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Oguz
Millenicom
26 Ekim 2025 16:36
1.642

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...

modem-iadesine-ragmen-faturama-4400-tl-ucret-yansitildi-ve-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

İnternet Kesintileri Ve Haksız Cihaz Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şeyma
Millenicom
20 Ekim 2025 14:25
494

Millenicom Fiber 100 internet aboneliğim boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internet kesintileri devam etti. Sonunda, bu sorunların bir türlü giderilememesi nedeniyle ağustos ayında aboneli...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Modem İade Süresi Bilgilendirilmeden Fatura Çıkarıldı

profile
Özlem
Millenicom
15 Eylül 2025 14:28
595

Millenicom 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimi 16/07/2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik iptalinin ardından modem iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde 14 gün içerisinde iade yapılması gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 14 gün içinde iade yapılmadığı gerekçesiyle 4.400,00 TL...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Fiber Kutusu İçin Haksız Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Emre
Millenicom
05 Ağustos 2025 18:21
581

Millenicom Fiber 1000mbps hizmeti kullanıcısıyım. 16 Temmuz 2025 tarihinde cihaz iadesi sürecim başladı ve şu an hala devam ediyor. Bana yalnızca modemin iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi, fiber kutusunun da iade edilmesi gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi ise Mill...

Öne Çıkan Konular

Millenicom İptal Millenicom fiber Millenicom geçiş Millenicom internet Millenicom ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri