Millenicom’da 670 TL Aylık Ücretin Haksız Artışı ve Fiyat Düzeltme Talebi

İş yerimiz için Millenicom’dan 0005**3409 abone numarasıyla faturasız internet aboneliği başlattık. Başlangıçta fiyatlar uygundu ancak zamanla hiçbir ek hizmet almamamıza rağmen ücretler astronomik seviyelere yükseldi ve şu anda aylık 670 TL internet ücreti ödüyoruz. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde yüksek fatura ödüyoruz ve bunu açıkça haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Aslında ilk tercihimiz  **’ti ve o dönem için daha uygun bir seçenekti. Ancak Ankara Keçiören Uyanış bölgesine bakan teknik personelin bilerek işi ağırdan aldığını, bir ay boyunca gelip bağlantıyı yapmadığını düşünüyorum. Bağlantı yapılmayınca mecburen Millenicom’a geçmek zorunda kaldık. Şu an **’in 299 TL civarında olduğunu biliyorum, ama teknik personelin bu tutumu nedeniyle daha pahalı olan Millenicom hizmetine yönelmiş olduk.

Serbest piyasa gerekçesiyle bu kadar yüksek ücret alınmasını ve müşterinin bu şekilde çaresiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Millenicom’dan, bulunduğumuz bölge koşulları ve piyasadaki diğer fiyatlar da dikkate alınarak, aboneliğimin daha makul ve kabul edilebilir bir ücrete çekilmesini talep ediyorum. Ödediğim bedelin makul seviyeye indirilmesini ve bu konuda tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını istiyorum.