Aşırı Fatura Ve Düşük İnternet Hızı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Millenicom üzerinden 23 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başta verilen fiyat makul olduğu için güvenerek evime internet bağlattım ancak kısa süre içinde 320 TL olan aylık ücretim hiçbir şekilde makul açıklaması yapılmadan yaklaşık iki katından fazlasına çıkarılarak 670 TL’ye yükseltildi. ...

Millenicom 35 Mbps internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl müşteri temsilcisini arayarak ev telefonunu kullanmadığımız için iptal etmek istediğimizi belirttim ve onayladım. Ancak buna rağmen ev telefonu iptal edilmemiş ve yaklaşık bir yıl boyunca kullanmadığımız telefon için fatura ö...

Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım. İlk 4 ay boyunca faturam 309 TL olarak geliyordu. Ancak 2 gün önce bir mesaj aldım ve beşinci ayda faturamın 670 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu artışla ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturamda ek ücret, ceza veya kota aşımı gibi bi...

Millenicom'un hizmet kalitesinden memnun değilim. Düşük hız ve yüksek gecikme süresi için 340 TL fatura ödüyorum. Sorumluluğumu yerine getirip her ay düzenli bir şekilde faturalarımı ödediğim halde, Millenicom doğru düzgün bir internet bağlantısı sağlayamıyor. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişim ...

Millenicom'dan almış olduğum internet hizmetine 95,78 gibi başladım. Bir yıl olmadan sürekli arttırılıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman dönüş yapılmıyor ya da sorun fiyat arttırılarak çözüm sunuluyor. İki ay önce aynı sorunda benzer sorunun yaşanmayacağı yetkisiyle sunulan ç...