
Kullanmadığım İnternet İçin 5 Aydır Fatura Ödemek Zorunda Kaldım
Millenicom ADSL hizmeti için Burdur’da aboneyim. Sözleşmem 1 yıl önce doldu ve uzatmak istemedim. Ocak 2024’ten bu yana, yani yaklaşık 5 aydır interneti hiç kullanmamama rağmen toplam 590 TL fatura ödedim. Hizmet iptali veya sözleşme feshi için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ...
Kurulumdan Sonra Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’de Millenicom 35 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantısı çok kötü ve Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modemin bulunduğu oda dahil olmak üzere evin hiçbir yerinde düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. Ayrıca kurulumun da o...
Haksız 4.400 TL Modem Ücreti İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinde faturama haksız yere 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu durumun yanlış olduğunu düşünerek Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itirazda bulundum. Ancak itirazıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi veya ...
Bağlantı Var İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Millenicom fiber internet hizmetini yaklaşık bir ay önce Antalya ili Alanya ilçesi Yaylayolu Caddesi’indeki adresime bağlattım. Ancak ilk günden bu yana modeme bağlanabiliyor olmama rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arız...
Bilgi Verilmeden Yapılan Fahiş Fiyat Artışı Ve İletişimsizlik
Ben Millenicom internet sağlayıcısını kullanıyorum. Aylık internet ücretim 349 TL iken, hiçbir bilgi verilmeden 630 TL'ye yükseltilmiş. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da muhatap olunacak kimseye ulaşamıyorum. İnternetimi kapatmak istiyorum ama dediğim gibi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum...
Bağlantı Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Hizmeti Sağlanmıyor
07.08.2025 tarihinde Millenicom internet başvurusu yaptım ve aradan 8,5 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemi tamamlanmadı. Ekipler gelip sadece direkte kabloyu bırakıyor, başka bir ekip modemi bırakıp gidiyor fakat aralarındaki iletişimsizlik nedeniyle kablo bağlantısı bir türlü yapılmıyor. Defalarc...
Fatura Sözleşmesine Uymayan Zam Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Millenio.com isimli şirketten internet bağlattım. 1-4 ay boyunca 279 TL'ye sözleşmiş olmamıza rağmen, daha 3. ayda faturamı 560 TL'ye yükselttiler. Arıyorum, karşıma muhatap çıkmıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap veren olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Borç Bildirimi Alıyorum

5611191 numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. He...
Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternet Hizmeti Alamıyorum

Yeni Taahhütlü Tarifeye Geçişte Yanlış Faturalandırma Ve Mağduriyet

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, Temmuz 2025 dönemine ait yaklaşık 200 TL tutarında, olması gerekenden fazla bir fatura ile karşılaştım. Müşteri numaram: 5497265. Eski taahhüdüm birkaç ay önce sona ermişti ve 1 Temmuz’da, yani fatura kesim gününde, yeni taahhütlü tarifeye geçiş ya...
Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

04.08.2025 tarihinde Millenicom 100 Mbps Fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında 2-7 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 11 gün geçti ve hala herhangi bir işlem ...
Millenicom’da 10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10 gündür Millenicom Sınırsız Wi-Fi internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşadım ve sonrasında internet tamamen kesildi. İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, mail attım ve online destek talebi oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde ger...
Millenicom İnternetim Haftalardır Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

11.07.2025 ile 21.07.2025 tarihleri arasında Millenicom Fiber ve VDSL hizmetini kullanamadım, bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Şu an 15.08.2025 olmasına rağmen hâlâ sorun devam ediyor. Diyarbakır Bağlar’daki adresimde sürekli olarak bu problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalar...
Abonelik Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Para Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

Millenicom evde fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, otomatik ödeme talimatım olduğu için bilgim dışında hesabımdan 4400₺ çekildi. Bu tutarın hangi döneme veya gerekçeye ait olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

Millenicom internet hizmetini yaklaşık 5-6 aydır İstanbul/Silivri/Gümüşyaka adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopması ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Son zamanlarda ise durum daha da kötüleşti; neredeyse hiç internete giremiyorum. 10 dakika bağlantı varsa, 50 da...
İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Millenicom 100 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün “wan Bağlantısı Yok” hatası nedeniyle internet bağlantım tamamen koptu ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşandığı anda müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet k...
Modem İadesinde Çifte Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunu

Uzun süredir Millenicom kullanıcısıydım. Taahhütlü tarife talebim defalarca olumsuz karşılandığı için internet hattımı kapattırmaya karar verdim. Son ana kadar taahhütlü paket verilmedi, ancak iptal için onay verdiğim anda taahhüt yapılabileceği söylendi. Başka bir servis sağlayıcıya geçtiğim için i...
Her Akşam Tekrarlayan Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorun

Millenicom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her gün saat 19:00’dan sonra, 15-20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemimde bu sırada DSL ışığı sönüyor ve internet ışığı kırmızı yanıyor, yaklaşık 10 saniye sonra bağlantı tekrar geliyor. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. Bu ...
Sürekli Yaşanan İnternet Bağlantı Sorununa Çözüm Bekliyorum

Millenicom’a geçiş yaptığım günden beri evimde internet bağlantısı sürekli sorunlu. Malatya Hekimhan Yeni Mahalle’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hızım çok yavaş, bağlantı ise çoğu zaman çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “2 saat içinde döneceğiz” şeklinde otoma...
Dondurulan İnternet Hizmetine Haksız Fatura Ve Erişim Sorunu

Millenicom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 14 Temmuz - 14 Ağustos tarihleri arasında, internet adresinizden ve mobil uygulamanızdan hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir ay önce internetimi dondurmama rağmen, bana tekrar 680 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamı ...
Hiçbir Açıklama Olmadan İnternet Faturam İki Katına Çıktı

5614055 numaralı Millenicom aboneliğimde, her ay 294,91 TL olarak ödediğim internet faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 560 TL olarak kesildi. 15.08.2025 son ödeme tarihli bu faturada, önceki aylardan hiçbir fark olmamasına ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında olmamama rağmen ...
Belgelerime Rağmen Taahhüt Cayma Bedeli İndirimi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Millenicom fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım teknik destek sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt cayma bedelinin faturada yer almaması gerekçesiyle uygulanması beklenen indirim işlemi sürekli olarak reddediliyor. Oysa ilgili faturada taahhüt sonlandırma bedelinin açıkça yer aldığın...
İnternet Başvurusu Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Millenicom internetine 14 gün önce başvuru yaptım. Telefonla görüştüğüm yetkiliye acil olması gerektiğini belirttim. Yetkili, aciliyeti not aldığını söyledi ancak üzerinden tam 15 gün geçti. Bu süreçte iki kez arayıp randevu aldılar, kurulum için saat veremediklerini, 09:00-18:00 saatleri arasında g...
