Yeni Taahhütlü Tarifeye Geçişte Yanlış Faturalandırma Ve Mağduriyet

10/07/2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi sonlandırıp TTNET’e geçiş yaptım. Ancak bu tarihten itibaren Millenicom tarafından hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve şu ana kadar toplam 2.600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen, sistemde hâlâ aktif olara...

Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...

2025 Ocak ayında Millenicom’dan ev internet aboneliği başlattım. Başlangıçta aylık 330 TL olarak belirtilen ücretin ilk 4 ay boyunca geçerli olacağı ve her ay 50 TL indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Ayrıca, 4 ay sonunda taahhütlü aboneliğe geçmem durumunda bir yıl boy...

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Şubat 2025’te 320 TL olarak başlayan faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 460 TL’ye yükseldi. Temmuz ayında ise hiçbir paket değişikliği yapmamama rağmen fatura tutarım 720 TL oldu ve son iki aydır da bu tutarı ödüyorum. Ankara/Mamak adresinde ay...

Millenicom internet hizmetimle ilgili Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 100 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Fatura numaram: MLC2025002554712. Bir yıl taahhüt ile faturamın düşeceği söylendi, fakat iki defa müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Her iki görüşmede de önümüzdeki dönem...