Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Üzeyir sonuçtan memnun
Çözüldü

Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Üzeyir
15 Ağustos 2025 15:30
814
Üzeyir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Millenicom 35 Mbps Limitsiz VDSL abonesiyim. 21.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Ağcalı Mahallesi’ne nakil başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana defalarca ertelendi ve halen bir muhatap bulamıyorum. Kurulum için söz verilen tarihler sürekli değiştiriliyor, bugüne kadar hiç kimse gelmedi ve internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi beni arayarak iptal etmemem için ikna etti ve bana daha uygun bir tarife sundu. 570 TL yerine 550 TL’lik bir teklif yapıldı ve 3 ila 7 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak, verilen sözler tutulmadı ve sürekli “sorununuz şu tarihte çözülecek” şeklinde mesajlar gönderildi (26.07.2025, 09.08.2025, 24.08.2025 gibi). Hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım halde Temmuz ayı için 230,71 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 5589244.

Nakil işleminin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internet-hizmeti-alamiyorum-2.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internet-hizmeti-alamiyorum-1.jpg
Üzeyir
Üzeyir
18 Ağustos 2025 12:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 11:55
588
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Cevap Alamıyorum, Fahiş Fiyat Ve Kötü Hizmetten Şikayetçiyim

profile
08 Ekim 2025 15:37
486
iptal-talebine-cevap-alamiyorum-fahis-fiyat-ve-kotu-hizmetten-sikayetciyim-2.jpg
iptal-talebine-cevap-alamiyorum-fahis-fiyat-ve-kotu-hizmetten-sikayetciyim-1.jpg

profile
06 Eylül 2025 16:09
507
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 16:18
2.241
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri