to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet hizmetini yaklaşık 5-6 aydır İstanbul/Silivri/Gümüşyaka adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopması ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Son zamanlarda ise durum daha da kötüleşti; neredeyse hiç internete giremiyorum. 10 dakika bağlantı varsa, 50 dakika boyunca internet tamamen yok oluyor. Bu nedenle evdeki kamera sistemlerim sürekli devre dışı kalıyor ve sürekli GSM internet paketi almak zorunda kalıyorum.
Sorunun çözülmesi için defalarca uygulama üzerinden yazdım ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her defasında sadece otomatik mesaj gönderilip arıza kaydı oluşturuluyor, ancak hiçbir ekip yönlendirilmedi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 5344104 numaralı aboneyim ve son olarak 439 TL tutarında fatura ödedim. Hizmetten faydalanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Millenicom’dan beklentim, bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve geriye dönük kontrollerin yapılarak kullanamadığım dönemlere ait fatura bedellerinin tarafıma iade edilmesidir.
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde başlangıçta sık sık kopan internet sorunlarına, yaklaşık 1,5-2 aydır tamamen bağlantı sorunu eklenmiş durumda. Evimde internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekli olarak farklı tarihler verildi ve her seferin...
Millenicom’dan 5 gün önce İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresime internet bağlattım. Ancak ilk günden itibaren sürekli bağlantı kopması sorunu yaşadım ve bu nedenle her gün aynı şikayetle uğraşmak zorunda kaldım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mu...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır haftada birkaç kez sürekli bağlantı kopması ve uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Abonelik başlangıcından beri hizmet kalitesi çok kötü. Sorunlar hem gündüz hem de akşam saatlerinde rastgele yaşanıyor. Bu süreçte defalarca modemi yenid...
Millenicom 35 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır İstanbul/Silivri adresimde kullanıyorum. Son 2 aydır ise internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bağlantı kalitesi her daim sorunlu. Sorun belirli saatlerle sınırlı değil, günün her anında kesintiler ve kopmalar yaşıyorum. Bu durum nedeniy...
Yorumlar