to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 ile 21.07.2025 tarihleri arasında Millenicom Fiber ve VDSL hizmetini kullanamadım, bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Şu an 15.08.2025 olmasına rağmen hâlâ sorun devam ediyor. Diyarbakır Bağlar’daki adresimde sürekli olarak bu problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 10 kez) telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri yardımcı olmak yerine sürekli geçiştirici ve isteksiz bir tavırla yaklaşıyor, uzman departman dahil kimse net bir bilgi veremiyor. Ayrıca kullanamadığım hizmet için 196,6 TL ücret tahsil edildi.
Abone numaram: 5480872. Müşteri hizmetleri, kullanmadığım internet için itiraz talebi oluşturmak istediğimde ise çeşitli bahanelerle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve kayıt açmak dışında başka bir adım atmadılar.
Kullanamadığım internet hizmeti için tahsil edilen 196,6 TL’nin bir sonraki faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Muğla/Fethiye/Patlangıç Mahallesi’indeki adresimde Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom yetkilileri, sorunun çözümü için Millenicom tarafından fiber dönüşüm başvurusu yapılması gerektiğini belirttiler. Ancak Millenicom müşteri hizmetlerine ...
07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...
17.07.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğim iptal edildi. Görünmesine rağmen ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aboneliğimin sonlandırılacağı teyit edildi. İnterneti hiç kullanmadığım halde, 31.07.2025 tarihinde 131,69 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve ödemem gerektiği belirtild...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
Yorumlar