Millenicom ve Müşteri Memnuniyetsizlikleri Hiç Memnun Değilim

5530326 numaralı abonelik hesabımla, 09.2024 tarihinden bu yana Millenicom üzerinden İstanbul Esenyurt’ta VDSL internet hizmeti almaktaydım. 26.12.2025 günü saat 09:40 civarında evimde internet tamamen kesildi. Gün içinde geçici bir arıza olduğunu düşünerek bekledim ancak akşam 19:00’a kadar interne...

Abone numarası:5461709 Millenicom firmasının internetini kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli öderken yapmanız gereken tek şey düzenli bir internet hizmeti vermek! Doğru düzgün iletişim hatları yok. Müşteri memnuniyeti sıfır! Taahhüdüm bittiği an sizden ayrılacağım! Sorun n...

Bu firma tam anlamıyla müşteriyi mağdur etmeye odaklanmış. Hizmet numarasını vermemek için her yolu deniyor, sürekli oyalıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; ne aramalara ne de taleplere cevap veriliyor. Müşteri memnuniyeti gibi bir kaygıları kesinlikle yok. ...

Millenicom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1,5 ay önce tamamen altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir kesinti yaşadım. O dönemde günlerce internetsiz bırakıldım, her seferinde sadece “ekip yönlendirdik” denilerek geçiştirildim ve kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Aradan çok kısa sür...

18.09.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Millenicom 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evde çocuklar ödevlerini yapabilmek için kendi telefonumdan internet paylaşmak zorunda kaldım. Normalde ödediğim fatura tutarının iki katından fazla bir harcamayla ek internet paketi almak zorund...