Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet Nedeniyle Millenicom Aboneliğini İptal Etme Talebi

Millenicom ev internet aboneliğimde 23 Ocak’tan beri ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, bağlantı ara ara geliyor gidiyor ve geldiğinde de hız çok düşük olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım her seferinde durumu Millenicom’a iletmeme rağmen sürekli sadece “ekiplerimiz sorun için çalışıyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde çoğu zaman telefona dahi bakılmıyor.

Sürekli kopan ve düşük hızlı bir internet hizmeti almak istemediğim için bu aydan sonra Millenicom aboneliğimi iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.