Millenicom geçiş

Millenicom VDSL aboneliğimi başlattığımdan beri, özellikle her cumartesi akşam 20:00’den sonra sürekli olarak 10 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. 5605346 numaralı aboneliğim Yalova Merkez Bayrak Tepe adresindedir ve hizmetim taahhütlüdür. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Mileni internet aboneliğim kapsamında Diyarbakır/Çınar ilçesinde yaklaşık 6-7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tarifemi yükselttim ve yeni modem bağlandı. Ancak, yeni modem bağlandığı günden beri internetim hiç...

25 Haziran 2024 tarihinden bu yana evimizdeki Millenicom internet bağlantımız tamamen kesilmiş durumda ve hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı (2025062500125351521) oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun...

Millenicom üzerinde yapılan başvurum halen sonuçlanmadı. 48 içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçti. Ne randevu için ulaştılar ne de başka bir şey için, Türk Telekom ekiplerini göndermeyeceğiz dediler ancak ne kendileri aradı ne de başka bir yerden benimle iletişime geçen ...

Ben Millenicom sınırsız internet müşterisiyim. Saatlerdir internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat çok ilgisiz davrandılar. Bundan dolayı çok şikayetçiyim. Ayrıca hiçbir şekilde bilgilendirici bir mesaj da gelmedi. İki üç defa aramama...

Yaklaşık 1 hafta önce Millenicom üzerinden online başvuru yaparak internet aboneliği başlatmak istedim. Ancak bu süre zarfında abonelik işlemlerim bir türlü başlatılamadı ve tarafıma herhangi bir müşteri numarası da iletilmedi. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhang...

Millenicom ADSL hizmetimde, Zonguldak Çaycuma adresinde 2 gündür rastgele saatlerde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemi ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa ...

Millenicom'un iki adet WhatsApp hattı bulunuyor ve haftalardır bu hatlara cevap alamıyorum. Modem kurulumu için beklemekteyim ancak geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen bir numara var fakat telesekreterden öteye geçilemiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve ...

Millenicom 50 Mbps internet paketini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli internet donması ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Instagram’da Reels bile izleyemiyorum ve bu durum her saat diliminde, günün her anında devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana...

Millenicom müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. İptal etmek istiyorum ama kimse beni bağlamıyor, aradığımda telefon yüzüme kapanıyor. Telesekreterle uğraşıyoruz, düzgün hizmet alamıyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz ve yardımcı olmuyorlar. Geçtiğimize pişman olduk. Artık birisinin benimle iletişime...

Millenicom VDSL2 hizmetimin Trabzon Ortahisar’dan Sürmene’ye nakli için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte online işlemlerden nakil talebi oluşturmak istediğimde sürekli hata aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya muhatap bulamadım ya da ulaştığımda “Arkadaşlarımız ...

Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını...

01.08.2025 tarihinde Millenicom internet başvurusu yaptım. Sandıklı Çakır Mahallesi’indeki adresime, hizmet numarası ord-250801152115-531 ile başvurmama rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde not alıp tarafıma ...

Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modem...

Mileni.com 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Temmuz ayında faturam, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, 360+70 TL’den 630 TL’ye yükseltildi. Sadece devletin %15 zam yaptığı bir dönemde, Mileni.com’un %80-90 oranında zam yapmasını kabul edemiyorum. Faturamda ekstra bir hizmet veya açıklama yer ...

Millenicom’dan 17.07.2025 tarihinde evde internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra 25.07.2025 tarihine kadar geçen süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Defalarca modemi yeniden başlattım, bağlantı ayarla...

Millenicom VDSL paketindeyken müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte mevcut internet bağlantım bozuldu ve fiber internet hiç çalışmadı. Sorun bugün başladı ve şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine u...

Yaklaşık 6 aydır Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Başlangıçta 360 TL olarak sunulan aylık ücret, kısa süre içinde önce 550 TL’ye, ardından 660 TL’ye yükseltildi. Fiyat artışları hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyanın bittiği bilgisini aldım. Bu artışla...

Millenicom internet hizmetine geçiş için Salı günü başvuru yaptım ve işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen halen ekipler gelerek kurulum yapmadı. Kontrat numaram: 2312177. Adresim: Sanayi Mah. Atatürk Bulvarı No:79/B Kocasinan/Kayseri. Kurulumun geci...

Millenicom fiber internet hizmetim kapsamında bana ait olan modem ve ONT cihazını, firmanın gönderdiği kuryeyle 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim ettim ve 15 Temmuz 2025’te iadesinin alındığı bilgisini aldım. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, bu cihazların iade edilmemiş gibi gösterilerek 4000...

Millenicom 100 Mbps internet paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlarım hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde ay...