to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta Stradivarius mobil uygulamasından spor kıyafet siparişi verdim. Siparişim 17 Ocak tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve güya güvenliğe bırakıldığı söyleniyor, ancak ne güvenlikte ne de bende böyle bir teslimat yok.
Bu durum üzerine konuyu ilettiğimde siparişimin incelemede olduğu belirtildi fakat süreç uzadıkça oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Ürün ortada yokken sistemde teslim görünmesi ve hala net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 5039*****45’tir. Ya ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Süreç bu şekilde uzamaya devam ederse yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Stradivarius uygulaması üzerinden 5037*****87 numaralı siparişi verdim, ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ücret iadesi de hesabıma yatırılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 15 gün beklemem gerekt...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde toplam 2.980 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 8 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve sistemde mağazaya teslimat tarihinin 9 Aralık olarak görüneceği belirtildi. Sipariş numaram 5037*****89, kargo takip numaram ise ...
27 Kasım tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden 5036*****43 numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmeden İstanbul’a geri gönderilmiş olmasına rağmen, uygulamada siparişimin 17 Aralık tarihinde bana teslim edildiği görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak kısa geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum, fakat kargoya gittiğimde bu kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Görevli yeniden iade oluşturmam ...
06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...
Yorumlar