Millenicom geçiş

Millenicom ev interneti hizmetini eski eşimin üzerine kayıtlı olduğu için 15 Temmuz’da iptal ettirdim ve modemi iade etmek istedim. O dönemde şehir dışına çıkmam gerektiği için modemi hemen teslim etme fırsatım olmadı. Faturamda 4.400 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm ve müşt...

Instagram’da karşılaştığım milleni.com internet reklamı sonrası, talep bırakmam üzerine arandım. Bana, ilk üç ay 360 TL, sonrasında ise 4. Ayda taahhüt yaparsam 450 TL’den bir yıl internet kullanabileceğim söylendi. Üçüncü ay sonunda arandığımda ise, bu sözü tutamayacaklarını, zam geldiği için sadec...

Millenicom internet şirketini Perşembe günü arayıp daha önce kullanmış olduğumuzu söyleyip interneti açtırmak istediğimizi ilettik bu saat oldu hala açılmadı. Defalarca aramama rağmen hala bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerinde bağlanmada ayrı bir sorun tam 35 dakika beklediğimi biliyorum. Müşter...

Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Sunulan hizmetin kalitesi, ödediğim fiyata kesinlikle karşılık gelmiyor. Sorunu çözmek amacıyla müşteri temsilcileriyle iletişime ...

Mileni.com internet altyapı sağlayıcısından aldığım hizmette çeşitli sorunlar yaşadıktan sonra aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Firmanın SMS yoluyla tarafıma ilettiği bilgiye göre modemlerini belirttikleri adrese yasal süresi içinde, 21.04.2025 tarihinde MNG Kargo ile ve 5781******69 takip numa...

TurkNet’ten Millenicom’a geçiş yaptım, ancak 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Geçiş süreci tamamlanmadı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Taahhütsüz ve kolay geçiş vaat edilmesine rağmen mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat ya yanıt alamıyorum y...

Ulaşılamaz müşteri hizmetleri var. Arıza kayıtlarına dönüş çok geç ve attıkları mesajlarda ya geç ya da yanlış bilgi içeriyor. Aradık ulaşamadık diyorlar çağrı kayıtları yok. Mesaj atıyorlar diyorum böyle yazdınız otomatik gelmiştir diyorlar. Gün itibariyle onayım net alınmadan fesih işlemi yaptılar...

29 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Millenicom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ancak o zaman çözülmüştü. Sorunun başlamasından bugüne kadar defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Sür...

Millenicom ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. İki ay geçmesine rağmen internet bağlantısı yapılmadı, ancak faturalar gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 40 defa aramama rağmen ilgilenen veya yardımcı olan olmadı. Taahhütlü bir sözleşmem olduğu için iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Pazart...

Millenicom a geçiş yaptım günlerdir geçişim sağlanmadı. Modem kurulumu için tam 5 gündür teknik destek bekliyorum... Müşteri hizmetlerine bile bağlamıyorlar artık ben arayınca. Günlerdir internetsizim geçmez olaydım. Bir teknik destek göndermek bu kadar mı zor.

1 haftadır internet yok. Defalarca kez aradık, arıza için iletişime geçtik. Sadece talep açıp teknik ekip size dönüş yapacak diyorlar. Kimse dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetleri bile firmaya ulaşamıyor. Talep oluşturmak dışında herhangi bir yetkileri yok. Tamamen sorunlu bir firma ve sistem.

Millenicom evde internet başvurusunda bulundum. Aciliyetimi bildirmeme rağmen kurulum ekipleri internet kurulumu için benimle iletişime geçmedi, mağdur durumdayım. İvedi olarak çözülmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedi olarak yapılmasını istiyorum.

Abonelik iptali Millenicom iptal işlemini günlerdir arama yapmama rağmen iptal işlemini yapmıyor. Telefonuma cevap vermiyor. Müşteri yetkilisine bağlanamıyorum. Bütün gün müşteri hizmetlerini aramakla geçiyor. Santrali birkaç kez düşürdüm fakat iptal servisi yerine başka kısma aktarıldım sonrada tel...

Millenicom'da nakil işlemi yaptım, bulunduğum bölgede fiber vardı. Fibere geçtim fakat 2 aydır 9 MB üstüne internet hızı alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, arıza kaydı bırakıyorsun ama bir gelişme olmuyor. Verdiğimiz paraya yazık. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram 5...

Yaklaşık 8 aydır Millenicom VDSL internet kullanıyorum. 1 ay önce fibere geçiş için başvuru yaptım. İlk 5 gün içinde gelip bağlantı yapacaklarını söylediler. Randevu saati verdiler, çalıştığım için ancak o saatler de müsait olabildim. Kaç defa müşteri temsilcisini aradıysam, sadece aciliyet belirteb...

Taşındığım için bir nakil işlemi başlatmak istedim ancak firmanın yüksek bir fiyat belirtmesinin ardından nakil yerine iptal talebinde bulundum. Bunun akabinde firma, iptal işlemini onaylamak için 22.05.2025 saat 11.18’de 0212 709 01 11 numaralı hattan aradı. Buradaki hanımefendi, iptal yerine önces...

Millenicom kadar ilgisiz ve vurdumduymaz bir operatör görmedim. 18.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 12 gün geçti. Hâlâ çalışmaya devam ediyorlar ve her aradığımda sadece arıza kaydınız var diyorlar. Ayın yarısını internetsiz geçiriyoruz. Gerekli yerlere mağduriyetimin giderilmesi için şikay...

Millenicom'dan internet bağlattım. Bağlatmaz olaydım. İnstagramda Reels izlerken bile internet donuyor... Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda ana sunucuda bir problem olduğunu ve ekiplerin ilgilendiğini söylediler. Üzerinden 2-3 ay geçti ve aynı sorun devam ediyor. Şaka gibi ama bu süreçte de...

Bundan iki ay önce Kartal Uğurmumcu Mahallesi'nde genel bakım vardı ve o günden bugüne internetimi kullanamıyorum. Arıyorum ve ulaşamıyorum; iki defa müşteri hizmetleri ile görüşebildim, 'halledeceğiz' deniyor ama çözüm yok. Yıl 2025, WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Bilgisaya...