to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum için 13 gündür bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Gebze/Kocaeli. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter telefonumu kapatıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum...
"Sorun çözüldü yaklaşım için müşteri hizmetlerinden k*** bey'e çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve 100 Mbps’e kadar kotasız gerçek sınırsız yalın fiber v1 paketini kullanıyorum. Son dört gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun daha önce de zaman zaman yaşanıyordu ancak bu sefer günlerdir hiçbir şekilde internet bağlantı...
Millenicom Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım. Son 1-2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli telesekreter ile muhatap oluyorum ve canlı bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum. Farklı iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Millenicom fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür bağlantı arızası yaşıyorum ve bu sorun bazen düzeliyor, bazen tekrar ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve aboneliğimi feshetmek istediğimi belirtmeme...
08.08.2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul adresinde Millenicom’a fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde ve müşteri hizmetlerine ulaşmada ciddi sorunlar yaşadım; ekipleri oldukça amatör ve ilgisiz davrandı. Bağlantı işlemi tamamlandıktan sonra, diğer operatörlerin 24 saat içinde gerçekleştir...
Millenicom Fiber İnternet hizmetimden yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak en son aradığımda telefonum suratıma kapatıldı. Sorun yaşadığım adres Zonguldak’tadır. Kullanamadığım hizmet için iade talebi olu...
Millenicom fiber internet hizmetimi Kars’taki adresimde 12 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal sürecinde bana sadece cayma bedeli dışında, Ocak-Nisan aylarına ait toplamda 966 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bunun 122 TL’si cayma bedeli olarak belirtildi, kalan tutar ise kullanmadığım dönemler...
Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını...
Millenicom fiber internet aboneliğimi kapatmak için iki aydır defalarca (toplamda beş-altı kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde farklı personellere aktarıldım, arayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Son aşamada ise “sesiniz gelmiyor” bahanesiyle işlemi tamamlamadan görüşme...
Eskişehir’deki bir arkadaşıma kendi önerimle Millenicom’dan fiber internet başvurusu yaptırdım. Modem (14 Temmuz 2025 modeli) kurulum için gönderildi ...
Millenicom VDSL paketindeyken müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte mevcut internet bağlantım bozuldu ve fiber internet hiç çalışmadı. Sorun bugün başladı ve şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine u...
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
Millenicom fiber internet hizmetim kapsamında bana ait olan modem ve ONT cihazını, firmanın gönderdiği kuryeyle 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim ettim ve 15 Temmuz 2025’te iadesinin alındığı bilgisini aldım. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, bu cihazların iade edilmemiş gibi gösterilerek 4000...
5606551 numaralı Millenicom Fiber internet aboneliğimi 27.07.2025 tarihinde iptal ettim. Öncesinde, 18.07.2025-13.08.2025 tarihleri Arasında internetimi kullanmayacağım için hat dondurma işlemi yaptırmıştım. İptal sürecinde modemi kargo ile iade etmem gerektiği söylendi, ancak randevu alınmadan, evd...
Millenicom'dan internet hizmeti almak için başvuru yaparken "Evde Kurulum Ücreti" diye 790 liralık bir ücret alacaklarını söylediler. Ben de evin kapısının önünde (bina değil evin giriş kapısı) Türk Telekom'a ait bir kutu var. İçinde fiber kablosu da var ama evin içine fiber kablo çekilmemiş dedim...
Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telef...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazı Hepsijet kurye ile (takip numarası: MLN250629160131802) eksiksiz şekilde teslim ettim. Abone numaram: 5493877. Ancak 88E0564**99B seri numaralı cihazı teslim etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz için fatura kesild...
7 Ağustos 2025 tarihinde Yozgat Merkez’de kullandığım Millenicom fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle talep oluşturdum. Eve gelen ekip, arızanın sadece bir kablonun yanlış yere takılmasından kaynaklandığını ve işlemin ücretsiz olduğunu belirtti. Herhangi bir ekstra işlem yapılmadı, sa...
Millenicom Fiber 100 internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adıyaman Kahta’ya yeni taşındım ve nakil işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, modem teslimiyle ilgili 5600 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Modemi dışarıdan almak istesem çok dah...
25 Temmuz’da Millenicom internet hattımı dondurma başvurusu yaptım ve aylık 250 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 7 Ağustos tarihinde hesabımda 4.400 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Faturada “Bireysel ont Cihaz İptal Bedeli (TT) : 2.000 TL” ve “Bireysel Fiber İnternet Cihaz İptal Bedeli: 2.400...
Haziran ayında Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı eksiksiz bir şekilde Ömerli Mahallesi Huzurlu Caddesi No:15/3 Zemin Kat, Arnavutköy/İstanbul adresine teslim ettim. Temmuz ayında tarafıma cihaz eksik olduğu iddiasıyla 2.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa teslim ...
Millenicom fiber internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Yeni taşındığım yerde altyapının çok daha hızlı olduğu söylenerek bana yeni bir modem gerektiği belirtildi ve 3600 TL karşılığında modem satışı yapıldı. Ayrıca, her faturada 200 TL daha az ödeyerek modem ücretini geri a...
Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 15-20 gün önce sonlandırdım. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, modem cihazını göndermem için bana adres bilgisini mesaj olarak ileteceklerini belirtti. Cihazı paketleyip kargoya vermeye hazır hale getirdim ancak tarafıma herhangi bir adres bilg...
