Kullanmadığım Günler İçin İnternet Faturası Çıkarıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 1 aydır evde internet kullanamıyorum. Millenicom müşteri hizmetleriyle görüşmemde, cayma bedelsiz iptal ettiklerini söylediler; ancak 1 hafta sonra arkamdan cayma bedeli gönderdiler. Özellikle belirttim, 'Cayma bedeli çıkaracaksanız iptal etmeyin' dememe rağmen, 'Cayma bedeli olmayacak' den...

Millenicom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana ait olmayan bir arıza nedeniyle 5 gün boyunca internet kullanamadım. Sorunun benden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından da tespit edildi; ekip eve gelip kontrol yaptı ve arızanın evden kaynaklanmadığı açıkça ortaya çıktı. Buna rağmen, “servis...

Millenicom fiber internet aboneliğimi Eylül ayının 1’inde iptal ettirdim. Ancak sadece 15 günlük kullanım için bana gönderilen fatura, normal aylık faturamın neredeyse iki katı oldu. Her ay 470 TL ödediğim hizmet için, bu kez 665 TL fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Millenicom ev fiber internet aboneliğimi kısa bir süre kullandıktan sonra iptal ettim. İptal işleminin ardından, sadece birkaç gün kullanım yapmama rağmen 570 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Ayrıca, modem cihazlarını eksiksiz olarak iade etmeme rağmen tarafıma 2000 TL civarında ek ücret talep ...

Millenicom fiber internet aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturamı zamanında ödeyemediğim için internet erişimim kısıtlandı, ancak kullanmadığım halde her ayın başında yeni bir fatura kesilmeye devam ediyor. Bu durumun haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetler...