Keçiören'de VDSL İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’deki adresimde 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Millenicom uygulamasında yalnızca “genel arıza var” şeklinde bir bilgi görünüyor, bunun dışında hiçbir detay paylaşılmıyor.

Abone numaram 9861823’tür. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece arıza olduğunu söyleyip geçiştirdiler, arızanın ne olduğu, ne zaman giderileceği veya bağlantının hangi tarihte açılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.

Günlerdir internetsiz bırakılmama ve bilgi verilmemesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızanın nedenini ve tahmini çözüm süresini tarafıma açık bir şekilde ileterek, internet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.