Versiyon 17'de Mikro Jump Performans, Stabilite Ve Arama Problemleri

Uzun süredir kullandığımız Mikro Jump’ı versiyon 17’ye geçirdiğimizden beri yaklaşık 3 aydır program neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Versiyon 16’da en basit işlemlerden biri olan arama fonksiyonları artık büyük bir işkenceye dönüştü. Sürekli “aramalarda yanıt vermiyor” benzeri hatalar alıyor, cari aramalarında bir bulup bir bulamıyor, stok kartlarında arama yapmak ise eskisine kıyasla çok daha zor ve yavaş hale geliyor.

Mağazamızın tüm işleyişi bu nedenle belirgin şekilde yavaşladı. Toplam 11 personelimizin hepsi program üzerinde benzer sıkıntıları yaşıyor ve bu durum çalışanlarımızın motivasyonunu ve çalışma şevkini ciddi biçimde düşürüyor. İşlerimizi aksatmayacak şekilde, önceki versiyondaki hız ve stabiliteyi sürdürmek isterken tam tersine saçma sapan bir girdabın içine sürüklenmiş durumdayız.

Yaşadığımız sorunlarla ilgili temsilciyi aradığımızda, bize versiyon 17’nin böyle olduğu, çözüm olmadığını ima eden bir yaklaşım sergilendi. Hem performans hem de arama fonksiyonlarıyla ilgili bu boyutta bir sorun için “çözümü yok” denilmesini ne teknik açıdan ne de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyoruz.

Versiyon 17 ile yaşadığımız bu performans ve arama problemlerinin acilen incelenmesini, gerekirse düzeltme yaması veya konuyla ilgili çözüm odaklı bir yönlendirme yapılmasını, mümkün değilse de en azından bu konudaki resmi açıklamanın tarafımıza net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. İş süreçlerimizi aksatmayacak, çalışanlarımızın iş yükünü hafifletecek kalıcı ve uygulanabilir bir çözüm bekliyoruz.