Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mikro Run V17 Güncellemesi İçin Ek Ücret Talebi Haksız

61

Mikro Run v17 programını kullanıyorum. Yıl başında v16 sürümünün artık kullanılmayacağı, v17’ye geçmemiz gerektiği belirtildi ve bu geçiş için ayrıca kurulum ücreti ödedik. Buna rağmen bugün tarafıma gönderilen mesajda program güncellemesinin ücretli olacağı ve 2.000 TL + KDV talep edildiği bildirildi.

Hem sürüm geçişi için kurulum ücreti ödemiş olmama hem de zaten aktif kullanıcı olmama rağmen, her güncelleme için tekrar ücret istenmesini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Mikro Yazılım’dan, mevcut lisansım kapsamında bu program güncellemesinin ücretsiz yapılmasını ve benden ayrıca güncelleme ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

10 Ağustos 13:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız Halil İbrahim G., Öncelikle Mikro Yazılım’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek adına her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve talepleriniz bizim için değerli olup, gelecekte de her türlü konuda destek vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mikro Yazılım Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler