Teslim Edilmeyen Gazoz İçin Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Şikayeti
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim fakat süreç hemen çözülebilecekken boşuna uzatıldı. Ayrıca kuryenin durumu mağazaya bildirmesi gerekirken bildirmeyip sürecin uzamasını sağladı"
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim fakat süreç hemen çözülebilecekken boşuna uzatıldı. Ayrıca kuryenin durumu mağazaya bildirmesi gerekirken bildirmeyip sürecin uzamasını sağladı"
9 Temmuz saat 16:25’te Migros Hemen uygulaması üzerinden banka kartımla 1.453 TL 45 kuruş tutarında ödeme yaptım. Ödeme ...hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde sipariş olarak görünmedi. Bunun üzerine önce Migros Hemen ve canlı destek ile görüştüm, “iade sürecinde” denilerek bankama
27.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.018 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir ürün...de “2 al 1’i Money hediye” kampanyası vardı ve bu üründen 5 adet sipariş verdim. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarımın 2 adede karşılık gelen kısmı hesabım
"Ücret iadesi olmuş teşekkürler"
08.07.2026 günü sabah saat 08:55’te Migros Hemen üzerinden İstanbul Üsküdar...’da toplam 1.077 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak bankamın hareketlerinde
"Ürünü mağazaya götürdüm, mağazadaki arkadaşlar çok ilgiliydi. Sorunumu hızlıca çözdüler, kendilerine teşekkür ederim."
08.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 2 adet kedi kumu sipari...şi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim 18.00–20.00 teslimat aralığında Antalya Konyaaltı adresime teslim edildi ancak elime yalnızca 1 adet kum ulaştı. Durumu fark eder etmez ma
9 Temmuz 2026 tarihinde Akbatı Migros Sanal Market üzerinden Algida markalı çeşitli dondurmalar sipariş ettim. Sipariş t...eslim edildiğinde tüm dondurmaların tamamen erimiş ve sulanmış olduğunu gördüm, yani tüketilebilecek durumda değillerdi. Bu alışveriş için yaklaşık 350 TL tutarında bir ödemeyi on
Uzun süredir Migros Hemen’den sipariş veren bir müşteriyim. Dün verdiğim so...n siparişimde, uygulamada adresim güncel olmasına rağmen teslimat eski adre
"Teşekkür ederim"
02.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000/200 Money kampanya kodu aldım ve kodu Money hesabıma tanımladıktan sonra Migr...os Hemen üzerinden 925477029 numaralı siparişi verdim. Siparişim toplamda 1.006 TL tuttu ancak ürünlerdeki gramaj farkı nedeniyle 20 TL tutarında bir iade yapılmış. Sadece gramajd
Migros Hemen üzerinden 09.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında verdiğim ve 933776193 numaralı siparişimde yer alan 2 a...det roka, bir tane bile yeşil yaprağı olmayan, tamamen sapsarı ve tüketilemeyecek halde tarafıma teslim edildi. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesini açıkçası hakaret gibi algı
Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.56’da verdiğim siparişim yaklaşık saat 13.50 civarında teslim edildi. Özellikle don...durmalarım erimiş bir şekilde geldi ve bu durum hem ürünün tüketilemez hale gelmesine hem de sağlık açısından endişe duymama neden oldu. Teslimatın yaklaşık üç saatte gelmesi ve s

Migros Sanal Market üzerinden defalarca indomie tavuk aromalı noodle siparişi verdim ve her seferinde aynı sorunla karşı...laşıyorum. Daha önce de Migros’tan aldığım noodle’lar kötü koktuğu için yenmemişti, tekrar şans vermeme rağmen yine aynı durum yaşandı. Başka market ve satıcılardan aldığım aynı m
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler"
Bugün saat 12.20 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ödemesi kredi kartımdan anında çekilmesi...ne rağmen, uygulamada siparişim hiç oluşmamış gibi göründü. Her zamanki gibi aktif alışveriş yapan bir müşteriniz olmama rağmen ne bir sipariş numarası oluştu ne de tarafıma herhan
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:03’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #933372423 numaralı siparişim, bana hiçbir ...bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulamada ilgili ürünlerin stokta göründüğünü, stokta olmama gibi bir durumun da söz konusu olmadığını gördüm. Ürünlerin fiyatlar
09/07/2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Migros satış mağazasından aldığımız Hindistan cevizi eve geldiğimizde açıldığ...ında küflü çıktı. Ürünün iç kısmında bariz şekilde küf ve bozulma olduğunu fark ettik ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Satın al



Migros Money Club kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Temmuz tarihinde hesabımdan, toplamda 400 TL’nin üzeri...nde Money puanım hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan silindi. Ne uygulama üzerinden ne de SMS ile puanların silineceğine dair herhangi bir bildirim almadım. Puanların neden s
09.07.2026 tarihinde saat 10.54’te Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20 dakika olarak gö...rünmesine rağmen siparişim bana yaklaşık 2 saat 32 dakika sonra, 13.35 civarında teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmesine rağmen çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım, 1
9 Temmuz 2026 tarihinde Kilimli Migros şubesinde Sma 3 bebek maması almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 1200... küsuratlı bir tutar olarak görünüyordu ancak kasaya gittiğimde ürün 1750 TL olarak geçti. Durumu çalışanlara ilettiğimde hemen etiketi reyondan alıp değiştirdiler. Kasadaki çalış
"İlginize alakası için teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
3 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Ayaş’taki Migros mağazasında yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazad...an yaklaşık 524 TL tutarında, 5 litrelik sular da dahil olmak üzere ağır bir alışveriş yaptıktan sonra çıkış kapısına yöneldim. Çıkış kapısının yönü ters tarafa doğru açıldığı için



7 Temmuz tarihinde İzmir Kemalpaşa adresine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 931333897 numara...lı siparişimde, faturada yer almasına rağmen bazı ürünler tarafıma teslim edilmedi. Gedik çok tahıllı çıtır fileto, Uzman Kasap piliç pirzola ve Banvit piliç nugget ürünleri fatura
09.07.2026 tarihinde saat 10.52’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #933873921 numaralı siparişim, saat 13.18 olmasına ra...ğmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak somut bir adım atılmadı, teslim edilmeyec
Migros Samsun Duruşehir İlkadım Migros Hemen üzerinden 10:49’da verdiğim 933869522 numaralı siparişim yaklaşık 3 saattir... teslim edilmedi. Ne aramalarıma ne de uygulama üzerinden oluşturduğum taleplere herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üstelik bu gecikme ve iletişimsizlik sorununu aynı mağa