Marmaris Migros Şubesinde Bayat Dondurma Şikayeti

18 Ağustos saat 16:00 civarında Marmaris Migros Çarşı şubesinden sütlü kaymaklı Cornetto dondurma aldım. Dondurmayı yerken külahın tadının tamamen bayat ve iğrenç olduğunu fark ettim, sanki çok uzun süredir orada bekliyormuş gibiydi. Külahın tadı o kadar kötüydü ki dondurmayı bitiremedim.

Fişimde saat 16:01 yazıyor ve fiş numaram 0237. Dondurmanın kasanın hemen yanında durduğunu gördüm ve bu yüzden uzun süredir soğuk zincir dışında beklediğini düşündüm. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Migros’un bu üründeki tarih ve saklama koşullarını kontrol etmesini, bozulmuş ya da bayatlamış ürünler varsa derhal reyondan kaldırmasını ve bu yaşadığım kötü deneyimle ilgili tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.