to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Konum Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alınmadı
19 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 906236743 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verirken navigasyondan konumumu düzgün şekilde işaretlememe rağmen, gittiğim şube beni yaklaşık 15 dakika beklettikten sonra konumun hatalı olduğunu söyleyip yanlış yere geldiğimi belirtti. Ardından yönlendirildiğim diğer şubeye gittim, ancak parasını ödediğim ürünlerimi hiçbir şekilde bana teslim etmediler.
Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Migros Sanal Market’ten, yaşanan bu hata ve mağduriyet için özür dilenmesini, ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
