to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Migros ve Migros Sanal Market müşterisiyim ve düzenli olarak Money kullanıyorum. Daha önce puan silinmesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, 01.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.750 TL değerindeki Money puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Geçmiş dönem...
Migros’un 23 Aralık tarihli 71. Yıl özel çekilişinde 150.000 Money puan ödülü kazandım. Ödülün en geç 7 Ocak tarihine kadar hesabıma yükleneceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar puanlarım yüklenmedi. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödülün u2 Tanıtım şirketi tarafından g...
Migros Sanal Market hesabımda yıllardır biriktirdiğim 1142 Money tl, yıl başında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Uygulamada hesap ekranımda 1142 TL Money bakiyem açıkça görünüyordu ancak bununla ilgili herhangi bir son kullanma tarihi veya süre bilgisi yer almıyordu. Durumu fark ...
6 Ocak tarihinde saat 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden 792365764 numaralı, yaklaşık 3.700 TL tutarında kredi kartıyla ödediğim bir sipariş oluşturdum. Saatlerce evde siparişi bekledim, ancak teslimat yapılmadığı halde tarafıma siparişin teslim edildiğine dair SMS geldi...
Migros’un Money çekiliş kampanyasıyla ilgili 2 Ocak Cuma günü tarafıma “150.000 TL kazandınız” şeklinde bir SMS geldi. Ardından yine Money üzerinden bu kez “30.000 TL kazandınız” şeklinde başka bir mesaj daha aldım. Aynı kampanya kapsamında farklı tutarlarda bilgilendirme gelmesi kafa karışıklığına ...
Sigortayeri üzerinden yaklaşık 15 gün önce trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma aşamasında 500 TL Migros hediye çeki verileceği özellikle belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek poliçeyi aldım. Ancak sonrasında tarafıma amatörce hazırlanmış SMS’ler gönderildi, “kod geldi” tarzında mesajla...
"İlgi ve destekleriniz için teşekkürler"
"U2 promosyon ve tanıtım şirketi tarafımıza ulaştı teknik aksaklıktan dolayı emaillerin gitmediğini söylediler bütün evraklarımızı gönderdik evrakları zaten geldiğinde teyit ettik bu noktada ilgilendiler Migros’a ileteceklerini Money puanın da Migros tarafından yükleneceğini söylediler çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar"
Migros’un 71. yıl kampanyası kapsamında Edirne Merkez Kurtuluş Mahallesi’ndeki Migros mağazasından defalarca alışveriş yaptık. Kampanya dahilinde her ...
Gaziantep’te yaşıyorum ve 4 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 791928827 numaralı siparişimi verdim. Siparişte Migros 5 kg un, tatlı domates 250 gram, poşet ve 13 adet 1,5 litrelik İdeal marka su bulunuyordu. Teslimat tarihi 5 Ocak 12.00–14.00 arası olarak görünüyordu. Bugün saat 14.03’te...
"Sorun çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Migros Hemen’in Aralık ayındaki “Söyle Kazan adı altında 4 siparişe, sonraki 3 siparişte ücretsiz teslimat” kampanyasına katıldım. 3, 10, 18 ve 19 Aralık tarihlerinde art Arda 4 sipariş vererek kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Uygulamada da kampanyaya hak kazandığım açıkça yazıyordu. A...
03.01.2026 tarihinde saat 14.43’te Sanal Migros üzerinden sipariş verdim. Ertesi gün siparişim gelmeyince sistemden kontrol ettiğimde, siparişimin “hava şartlarından dolayı” ifadesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Ancak bu iptalle ilgili ne bir arama, ne SMS, ne de herhangi bir bilgil...
Migros Sanal market üzerinden sipariş verdim. Haber verilmeden siparişlerin iptal edildiğini 8 saat sonra gördüm. Neden iptal edildi açıklama da yok. SMS ile bilgi verseydiniz de acil ihtiyaçlarımız için sizi onca saat beklemeseydik. Biraz empati yahu
03.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep’te teslim edilmek üzere 790605794 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat saati geldiğinde siparişim ulaşmayınca uygulamayı kontrol ettiğimde, siparişimin haber verilmeden iptal edildiğin...
Migros Money hesabımda biriken yaklaşık 750 TL Money puanım, son kullanma tarihi tarafıma belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden silinmiş durumda görünüyor. Normalde son kullanma tarihi yaklaşınca SMS ya da bilgilendirme gelirken bu kez hiçbir uyarı almadım. Birkaç gün önc...
"Gerekli iletişime geçildi ve para hesabıma yatırıldı. Teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde saat 21:51’de Migros Sanal Market üzerinden 588,89 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat saatini 03.01.2026 10:00–12:00 aralığı için seçtim. Siparişimde OMO Ekspres Fresh Beyazlar 1480 ml + Yumoş Açık Hava 1440 ml ve OMO Express Kötü Koku 1480 ml + Yumoş Açık Hava 1440 ml ...
Migros Money uygulamasında biriken Money’lerim Aralık sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Hesabımdan silinen tutar 1.269,85 TL değerinde Money’dir ve bu büyüklükte bir bakiyenin habersiz şekilde sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Silinme öncesinde ne SMS ne e-posta n...
03.01.2026 günü saat yaklaşık 10:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden 3.803,14 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Turkcell Paycell ile gerçekleştirdim, Paycell slipinde 600310776608 referans numarası görünüyor ve ödeme kartımdan tahsil edildi, ancak uygulama hata vererek siparişi oluşturma...
30.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 788686843 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.417 TL idi. Siparişten bir gün sonra hava şartlarını gerekçe göstererek beni aradılar ve teslimatı iki gün sonraya erteledim. 02.01.2025 tarihinde ise herhangi bir arama, SMS ya da bilgi...
Yaklaşık 6 aydır Migros Sanal uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için SMS ile gönderilmesi gereken kod telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana sadece hesabımda giriş kısıtlam...
Yeni bir Turkcell hattı aldım ve bu numarayla Migros Sanal Market’e üye olup alışveriş yapmak istiyorum. Ancak 1 yıldan uzun süredir denememe rağmen hiçbir şekilde telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Sistemde numaramın daha önceki hat sahibi yüzünden engelli ya da yasaklı olduğunu düşünüyorum. ...
30 Aralık itibarıyla tüm e-Devlet kanalı üzerinden gerekli işlemleri tamamlayarak eski servis sağlayıcımdan Migros Net’e geçiş yaptım. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde geçişimin sağlanacağı ve internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtildi. 31 Aralık’ta eski internet sağlayıcımdan SMS ...
Şirketimizin çalışanlarına yeni yıl hediyesi olarak verilen 10.000 TL tutarındaki Migros dijital kart hediye kodumu yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Bu kodu öncelikle sisteme Money puan olarak yüklemem gerekiyor ki market alışverişimde kullanabileyim; ancak kod tanımlı ya da geçerli olmadığı iç...
